NC+ - komedia czy dramat?

[Bartol]

@Kyzak cyfrowicze tez...ludzie z cyfry mieli pakiety za 62-68 zl z MR i HBO a teraz proponują to samo za 99zl + 10zl za multi...więc troche słabo to wygląda.

Mi umowa kończy się na koniec kwietnia więc skasowanie przez nich obowiązkowej migracji dla mnie nie ma znaczenia. Wypowiedzenie zarejestrowali i już. "Nowa oferta", które wczoraj ujrzała światło dziennie nie jest niczym nowym, tylko zagrali PR-owo, żeby to 199zł nie było argumentem do porównywania 50Euro z niemieckim SKY za 39Euro

Wczoraj jeden z internatów zrobił porównianie i okazuje się, że to co wcześniej kosztowało 199 teraz po dokupieniu w pakietach wychodzi koło 220zł...paranoja

[cop909]

Bartol...toż to to co już żej napisałem, walą se nieźle w ch... ze wszystkimi. A j... ich

[cezek]

Heh to moglem brac to za 199 placil bym 170 ale przynajmiej nie musze za szybko sie decydowac na zmiane

[tomasz]

A ja właśnie wymówiłem n-kę. Mam jeszcze cyfrę i kuszą mnie zmianą oferty i multiroomem. Jednak i tak wychodzi 119 plus koszt dodatkowego dekodera. Wymówię więc najprawdopodobniej i cyfrę i wezmę polsat. 99zł z multiroomem, internetowa i mobilna w cenie i 3 lub 6 miesięcy abonament 0zł.

[Snakecharner]

Magda napisała:

"Moi Drodzy,

właśnie jestem po rozmowie z Panem Konsultantem z NC+.

delikatnie mówiąc zatkało mnie.

okazuje się, że wszystkie reklamacje z powodu zmiany abonamentowej są odrzucane na pniu a klienci nie będą o tym informowani.

ja wysłałam swoją rezygnację i nie dostałam odp.

Pan Krystian powiedział, że ją odrzucili i wszystkie takie odrzucają, bo jednak nie zmieniają oferty.

szkoda tylko, że nikogo o tym nie informują.

na moje dodatkowe pytania np. odnośnie tego, czy konto do wpłat się zmieniło Pan Krystian stwierdził, że nie.

poprosiłam, więc o mailowe potwierdzenie ustalonych faktów.

Pan Krystian odmówił tłumacząc, że jestem pierwszą osobą, która prosi o maila:)

pierwszą?? naprawdę???

ok. poprosiłam, więc o podanie mi maila, na który mogę napisać, Pan Krystian stwierdził, że takowego nie ma, ale on napisze notatkę. oczywiście z nudów podczas rozmowy znalazłam mailową drogę kontaktu z NC+, szkoda tylko, że ich pracownik takowej nie znał. i to mnie właśnie martwi. nie mam przekonania, czy to, co mówił Pan Krystian to prawda czy tylko jego przypuszczenia.

ostatecznie wydębił maila od swojej, jak to ujął "kierowniczki": splaty@ncplus.com.pl

generalnie kontakt z tą firmą jest tak pokrętny, że nie wiem na czym stoję, co więcej, nie wiem, czy te rewelacje, które usłyszałam od Pana Krystiana okażą się prawdą.

gdybyście proszę cokolwiek wiedzieli dotyczącego nurtujących mnie tematów dajcie znać.

dzięki serdeczne i gorąco pozdrawiam:)"

Kilka innych osób też do mnie pisało, że odrzucono ich wypowiedzenia... Jak to wygląda u Was?

[acezary]

Nie przyjmują rezygnacji bo nie trzeba do 18 kwietnia migrować "na siłę" do NC+ -> można zostać na warunkach jakie się miało do tej pory -> czyli nie zmieniają oferty/umowy.

TAk mi się wydaje. Ciężko za nimi nadążyć.

[Snakecharner]

no ale skoro znikło premium to warunki sie zmieniły.

Co teraz z osobami które poszły do polsatu ?

Pewnie kolejna ściema .

[Bekon1]

Dzisiaj dzwonił do mnie pan potwierdzić czy na pewno rezygnuje, potwierdziłem że tak i nie było z tym żadnych problemów więc nie wiem skąd ta wiadomość że odrzucaja wypowiedzenia.

[Bartol]

Mejl, którego dostałem dzisiaj...

Szanowni Państwo,

przykro nam, że podjęli Państwo decyzję o rezygnacji z Umowy

o Abonament. Gorąco zachęcamy do pozostania w gronie naszych

Abonentów i odwołania wypowiedzenia.

W dalszym ciągu będą Państwo mogli korzystać z usług CYFRY+

na warunkach wcześniej zawartej Umowy, z zastrzeżeniem ewentualnych

zmian programowych i wyłączeniem okresowych promocji.

Jednocześnie miło nam poinformować, że udostępniamy Państwu

6 kanałów CANAL+ w nowej odsłonie na warunkach obecnej Umowy

oraz kanał nSport, na warunkach obecnej Umowy (nie krócej

niż do 30 czerwca 2013 r.).

W celu odwołania wypowiedzenia prosimy o kontakt z Telefonicznym Centrum

Abonenta pod specjalnie dedykowanym numerem 22 22 00 191.

Pozdrawiamy,

nc+

Chyba ich popier... to ja mam dzwonić, żeby coś jeszcze mi zaproponowali...

Równocześnie ciągle przychodzą smsy, aby skorzystać z oferty i również zadzwonić (w jednym z nich w numerze brakowało kierunkowego). ŻENUA!

[Gość radiesteta]

To raczej kolejne partactwo i strasznie ciemnego jak im się wydaje ludu. Skoro ja swoją ofertę miałem opartą na kanałach nPremium łącznie z VOD na tych kanałach to oferta się diametralnie zmieniła. Niektórych innych kanałów tez nie ma już SF Chanel. Trzeba się przyłączać do zbiorowego pozwu o odszkodowanie do sądu. Może widmo bankructwa po odszkodowaniach ich oświeci. Nagrywajcie każdą rozmowę z nimi - jak tylko możecie. Nie dajcie się zastraszyć. Gróźcie sądem i procesem o odszkodowania.

Edytowane 15 Kwietnia 2013 przez radiesteta (wyświetl historię edycji)

[Bartol]

@radiesteta ja myślę, że największą karą to będzie jak największa liczba wypowiedzeń Moje przemyślenie na ten moment jest takie, że sport oglądam raz na ruski rok...w sumie tylko LM za który jestem w stanie zapłacić kilka złotych, żeby w necie oglądać, poza tym płacę abonament RTV więc naziemną w sumie mogę odbierać bo i tak za to płacę...a za te 60 kilka złotych to przez rok trochę zaoszczędzę nawet jeśli będę chciał coś na ipla wykupić żeby obejrzeć to 720 na rok nie wydam teraz jestem świadomym konsumentem i wiem za co płacę a co dają mi "w gratisie" ale potrzebna mi była taka sytuacja, która "zmusiła" mnie do głębszego przewertowania regulaminów-ofert-małych gwiazdek.

Jak dla mnie wystarczy, że UOKiK się tym zajął a zweryfikować kalkulację "żuliana wodeleja" możemy tylko MY- KLIENCI!

[Gość radiesteta]

A jaka to dla nich kara to postępowanie UOKiK? Jaka to dla nich kara że trochę ludzi złożyło wznowienie? Sądząc z ich postępowania żadna skoro ich oferta to nadal wałek. Poza tym ja cyfrowke traktuje jak darmowy magnetowid. Dzięki temu nie muszę go kupować. A umowa to rzecz poważna i zakłada się że podpisują ją 2 poważne strony z zamiarem jej dotrzymania. A jak poważna może być strona która w lutym popisała ze mną umowę już po połączeniu się platform a w miesiąc później już jej nie dotrzymuje? I moje straty to brak kanałów a jakie ich straty z powiązania umowy? Gdybym ja ją tak jednostronnie jak oni postanowił zmienić i nie płacił abonamentu zadeklarowanego a potem im napisał że jak wam się nie podoba że nie płacę to ją sobie wypowiedzcie i już jesteście wolni? Myślisz że by tak było? Ja radzę raczej że naliczali by opłaty do końca umowy i domagali się każdej złotówki, nasyłali komorników, windykatorów i innych. I tu poziom być tak samo.

[Bartol]

Ja się z Tobą w 1000% zgadzam i z mojej perspektywy to się ciesze z tego co zrobiłem, w końcu to my ich utrzymujemy bo jesteśmy ich klienta więc oni bez nas żyć nie będą

[edi]

hey. jakie teraz dostajecie propozycje bo ja zlozylem rezygnacje i mi spokoju nie dają, 3 razy w tygodniu mam telefon z propozycjami zebym jednak pozostał.

ich oferta to pakiet silwer za 69zł w tym sa tylko 2 kanały filmowe

a wczesniej za to samo miałem 4 kanały n-premium i HBO, HBO2, i HBO Comedy

[Bartol]

99zł za platinum

0zł multiroom (z cyfry czyli 2x karta matka)

0zł netvod

0zł netvod cyfra + platinum

0zł najem dekodera PVR Philips

czyli 99zł za całość.

Edytowane 14 Maja 2013 przez Bartol (wyświetl historię edycji)

[el_kocurro]

a do mnie nie dzwonią złożyłem wypowiedzenie dostałem maila że do czerwca i totalna ciszaaaa

[joopa]

Mi się kończy umowa w czerwcu, to dzwonią i proponują za 59 jakiś pakiet (teraz miałem za 54)

muszę wysłać wypowiedzenie

ps. w regulaminie (chyba rozdział V) wyczytałem, że kanały niegwarantowane (eurosporty, comedy central) mogą wyłączyć i nie można wypowiedzieć umowy, a na infolinii wpierała mi, że to nieprawda, to jak to w końcu jest ?