Znajdź zawartość
Wyświetlanie wyników dla tagów 'erybka akwarium' .
Znaleziono 1 wynik
-
W dniu 22.11 otrzymałem wycenę od erybki. Wycena nie najtańsza, ale wiadomo prestiż jakość i inne takie dyrdymały - które spowodowały, że się zdecydowałem. 23.11 wpłaciłem zaliczkę na akwarium. Czas realizacji - do 21 dni roboczych. Krótko mówiąc miesiąc. Na święta będzie akwarium - dzieciaki się ucieszą, a i ja będę przed świętami miał chwilę czasu - by zająć się tematem. W konkurencyjnej firmie miałem ofertę tańszą i czas wykonania do 14 dni. Dziś mija 47 dzień od czasu wpłacenia zaliczki. Kilka dni temu napisałem maila do właściciela z prośbą o zwrot zaliczki, albo może jakiś rabat, czy realny termin wykonania akwarium. 0, słownie ZERO odpowiedzi. Erybka ma mnie tak głęboko w d****, że aż im migdałkami wystaję. I tu pytanie - koledzy i koleżanki - co dalej z tym fantem zrobić? Czekać cierpliwie na łaskawą realizację? Czy umowa którą potwierdziłem opłacając zaliczkę obowiązuje tylko jedną stronę? Czy tak ciężko jest odpowiedzieć klientowi, powiadomić o opóznieniu, podać termin realizacji i przeprosić za zwłokę? Na co dzień zajmuję się handlem, również internetowym - i szczerze mówiąc takie podejście do klienta jest zdumiewające. Jeśli coś nie wyjdzie ( a czasami tak się zdarza) przepraszam klienta, posypuję głowę popiołem, dodaje gratisy - tak by zatrzeć złe wrażenie. Erybka - no cóż jak widzę ma alternatywne podejście do załatwiania sprawy. Ale czekanie aż klient umrze czekając na akwarium nie jest moim zdaniem najlepszym rozwiązaniem.
