Zobacz czy nie masz poblokowanych portów. Z tego co wiem zabawki Jebao rozmawiają z „chmurą”. Używają do tego protokołu MQTT. Tak samo aplikacja gada z „chmurą” a nie bezpośrednio z urządzeniem. Port na który się łączą to 1883. Jeśli router lub twój ISP blokuje ten port to możesz mieć właśnie problemu tego typu, że urządzenie mie będzie mogło podłączyć się do „chmury” i pobrać nowych ustawień.
Oczywiście jest też opcja przestawienia dozownika w tryb w którym to on będzie wystawiał WiFi a telefon z aplikacją podłączasz do tego wifi. Możesz wtedy zmienić parametry a te zostaną zapisane na samym urządzeniu.