total offtop

[thomas kay]

hmm potrzebuje porady. Niekoniecznie prawnej, może z doświadczenia. 3 tygodni temu upadl mi moj samsung galaxy s3, a ze cholerstwo jest delikatne to sie uszkodzil ekran i wyswietlacz. telefon oddalem do lokalnego nieautoryzowanego serwisu mieli naprawić w kilka dni. mija 3 tygodnie a oni ciagle go nie naprawili bo czekaja na czesci, ja z kolei czekac juz nie zamierzam chce go od nich odebrac. jednak za diagnoze mialem im zaplacic 50zl ktore w przypadku zlecenia naprawy mialo byc wliczone w cene. I teraz pytanie czy jesli jutro pójde i zażadam wydania telefonu bez naprawy bo to za dlugo wszystko trwa, to czy powinienem im te 50zl zaplacic czy nie? mogą mi w ogóle robić jakiś problem z wydaniem tego telefonu, typu co oni teraz zrobią z częściami zamówionym dla mnie? pozdrawiam

[Walker]

hmm potrzebuje porady. Niekoniecznie prawnej, może z doświadczenia. 3 tygodni temu upadl mi moj samsung galaxy s3, a ze cholerstwo jest delikatne to sie uszkodzil ekran i wyswietlacz. telefon oddalem do lokalnego nieautoryzowanego serwisu mieli naprawić w kilka dni. mija 3 tygodnie a oni ciagle go nie naprawili bo czekaja na czesci, ja z kolei czekac juz nie zamierzam chce go od nich odebrac. jednak za diagnoze mialem im zaplacic 50zl ktore w przypadku zlecenia naprawy mialo byc wliczone w cene. I teraz pytanie czy jesli jutro pójde i zażadam wydania telefonu bez naprawy bo to za dlugo wszystko trwa, to czy powinienem im te 50zl zaplacic czy nie? mogą mi w ogóle robić jakiś problem z wydaniem tego telefonu, typu co oni teraz zrobią z częściami zamówionym dla mnie? pozdrawiam

Części to problem serwisu nie Twój, niestety za ekspertyzę zapłacić musisz.

[Gość]

Popraw tytuł.

Za diagnozę zapłacić musisz, niestety.

[Flasher]

Trochę się dziwię że każą Ci płacić za diagnozę która była raczej oczywista ale niech tam.

Jako że pracuję w takim serwisie podpisuję się rękami i nogami że takich praktyk nigdy nie stosowaliśmy bo chyba już nie mielibyśmy klientów.

Ponadto jeżeli chodzi o Galaxy S3 to przykro mi ale wymiana LCD z dotykiem najtaniej wychodzi w autoryzowanym serwisie ponieważ na rynku ciągle są tylko oryginały.... chyba że ktoś "wyniósł" z serwisu.

Edytowane 15 Października 2013 przez Flasher (wyświetl historię edycji)

[thomas kay]

dzieki! sytuacje mam troche jasniejsza, zobaczymy jutro jak sie sprawa potoczy dzieki za podpowiedzi pozdro

[luft]

powiem Ci tak

po 3 tygodniach to są gamonie, a nie serwis

wchodzisz i prosisz o zwrot telefonu mowiac, ze żenada jest ich obsługa Ciebie

mi wyświetlacz w autoryzowanym serwisie w Krakowie wymienili w 15 minut (600zł)

50zł bym nie zapłacił!

p,s,

posłuchaj rady Debory i popraw tytuł tematu

[Raf]

Ja bym poprosił o telefon jak by mi go wydali bym podziękował i odszedł nic nie płacił.Skoro oni sie nie wywiązali z umowy to dlaczego ty masz im placic ?