Tunze 6015 - spadający wiatraczek

[APAP75]

Witam

Kupiłem w e-rybce ten cyrkulator - dużo dobrego o nim słyszałem.

Niestety - po jednym dniu się zepsuł, a ja zgubiłem paragon - reklamacja więc odpada.

O co chodzi - przy pierwszym włączeniu pompka trochę rzęziła - tak jakby miała lewe obroty, ale po kilku sekundach zaskoczyła i działała cały dzień.

Następnego dnia, jak automat chciał ją włączyć, to pyk - spadł niebieski wiatraczek. I tak za każdym razem.

Czy idzie to jakoś naprawić? Czy zakup nowego wirnika pomoże?

W jaki sposób TUNZE 6015 "rozpoznaje" poprawne obroty - w innych pompkach są jakieś ząbki, krzywki itp - tu nie ma nic.

Z góry dziękuję za pomoc.

pozdrawiam

Andrzej

[Vertiscire]

Brak paragonu nie przeszkadza. Sklep nie moze odmowic reklamacji bo nie masz paragonu . Oczywiscie musisz miec inny dowód zakupu np pdf przelewu

Wysłane z mojego ALE-L21 przy użyciu Tapatalka

[cop909]

Jestes z rzeszowa wiec chyba osobiscie kasa nie placiles. Jak to byl przelew to reklamuj...

[APAP75]

To był przelew, reklamację złożyłem, dzwoniłem do e-rybki i pani mi oznajmiła, że bez paragonu nawet żebym nie przysyłał. Przy takim "zapewnieniu" nie wysłałem - nie będę się kopał z koniem. Nie wiem w jaki "miękki" sposób mogę wyegzekwować reklamację. Aby się nie okazało, że spróbuję coś prawnie zrobić i przez najbliższe pół roku będę miał chodzenie po rożnych instytucjach, cyrkulator "zabezpieczą" a pieniędzy nie dostanę - może w dalekiej perspektywie.

Czy da się to jakoś naprawić?

Edytowane 17 Marca 2016 przez APAP75 (wyświetl historię edycji)

[Gothmog]

Wystarczy potwierdzenie przelewu. Jak nie chcą przyjąć to do rzecznika praw konsumenta napisz i daj ich do dw.

http://www.pit.pl/re...odatkowa-10997/

Edit: A kopać się trzeba, bo inaczej nic nie wskurasz i sprzedawcy będą mieli nas w du...

Edytowane 17 Marca 2016 przez Gothmog (wyświetl historię edycji)

[Vertiscire]

Do UOKiK ich jak nie znają przepisów:)

https://uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11630

A tu masz co możesz na początek zrobić:

http://www.prawokonsumenta.pl/2013/03/31/reklamacja-bez-paragonu/

[Shellik]

nie trzeba się kopać tylko stanowczo wysłać. Mi w pewnym sklepie wmówili, że paragonu nie było w paczce (uwierzcie był, i nawet ślepy by go zauważył szkoda tylko, że zdjęcia nie zrobiłem) i na dzień dobry bez paragonu nie ma szans. Wystarczyło potwierdzenie przelewu i email ze sklepu, że przelew doszedł. Kasa u mnie na drugi dzień (ja oddawałem a nie reklamowałem) W rękawie miałem jeszcze małą wzmiankę, że towar (łodź RC) był na zabawę integracyjną kancelarii prawniczej

[cop909]

Ja reklamowalem pompe dozujaca w koralach i paragonu nie bylo ale udowodnilem im zakup bo mieli te tranzakcje w swojej bazie danych. Bez problemu przyjeli i zrobili. I to sie nazywa sklep...

Ja kiedys w erybce bylem poprosic o troche wody na uruchomienie baniaka tak ok 150 l...powiedzieli ze sprzedaja ja tylko. Zakupy u nich robilem na kilka tys... a wode przy mnie spuszczali w kanal....

[Gothmog]

Ja kiedys w erybce bylem poprosic o troche wody na uruchomienie baniaka tak ok 150 l...powiedzieli ze sprzedaja ja tylko. Zakupy u nich robilem na kilka tys... a wode przy mnie spuszczali w kanal....

Dziwne, ja jakiś czas temu startowałem z kostką i nie było problemu z wodą. Dostałem 30l bez żadnego problemu.

[cop909]

Nie dziwne...pewnie podejscie do klienta sie zmienilo. Pisze jak nnie potraktowali