zastanów się zanim kupisz

[Zaleg]

Witam wszystkich,

chciałem się podzielić swoim nie miłym doświadczeniem w zakupie akwarium na wymiar.

Otóż postanowiłem wykonać (zamówić) zbiornik na dolewkę oraz ballinga jako jedno akwarium o wymiarach podstawa 300x400 [mm] wysokość 550 [mm]. Wrysowałem małe szkice (w załaczeniu) jak ma to wyglądać i rozesłałem zapytania.

Swoją ofertą cenowo-terminową skusiła mnie firma "akwaria_nawymiar" z Wrocławia sprzedająca na allegro.

Firma deklarowała dostawę w 7 dni.

Po dwóch tygodniach otrzymałem informację iż jest gotowe ale że mieszkam w Krk poprosiłem o wysłanie po Światowych Dniach Młodzieży.

W końcu 8 sierpnia dotarło do mnie, ale jakie było moje zaskoczenie po rozpakowaniu... to poniżej:

- nie szlifowane krawędzie,

- szyby zewnętrzne niedopasowane - zewnętrzne krawędzie się nie schodzą więc zaciapano silikonem,

- szyby od mniejszych przegród wystają ponad pozostałe szyby,

- na górze uszczerbana krawędź zaciapana silikonem chyba jedynie po to by się nie skaleczyć,

- jedna z komór od ballinga nieszczelna u podstawy przecieka do dolewki (wg sprzedającego mam sobie kupić tubkę silikonu i poprawić )

- akwarium zamuwione na wysokość 550 mm a wykonane na 500 mm (sprzedający zaproponował uduszenie szklarza )

- po rozmowach ze sprzedającym zaproponował rabat 10% i nic więcej,

- poinformowałem go grzecznie że mnie to nie satysfakcjonuje i zaczęła się przepychanka, ostatecznie wspomniałem że wystawię negatywną opinię na allegro i wtedy zaproponował zwrot 16% zapłaconej ceny za wystawienie pozytywnej opinii. A niech sobie wsadzi... i takim sposobem.

Lepiej kupować za ciut drożej ale u sprawdzonych

akwarium.pdf

Edytowane 12 Sierpnia 2016 przez Zaleg (wyświetl historię edycji)

[Pajutoja]

A czy jeżeli zamówienie nie zostało wykonane poprawnie to czy nie ma możliwości zwrotu?

[Gość]

Zamawiałeś towar na odległość ? możesz zwrócić - tym bardziej że dostałeś coś zupełnie innego niż zamówiłeś

http://ezakupy.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi/zwrot-towaru-i-odstapienie-od-umowy/

[Zaleg]

Oczywiście że jest możliwość zwrotu,

ale wg sprzedającego po rozmowie telefonicznej na mój koszt... i jeszcze parę tam rzeczy... mam to gdzieś.

Z resztą nie mam teraz czasu na to wszystko rodzinka mi się powiększyła

[dzym]

Zwroty/odstapienie od umowy nawet zdalne nie wystepuja jak robi sie towar na wymiar.

Jedyne co mi przychodzi do glowy to powolac sie na niezgodnosc towaru z zamowieniem i domagac sie rekompensaty. Jak widac nawet w tym kierunku to poszlo.

W kazdym razie slabo to wyglada.

[Gość]

Brawo Ty jakbyś zamówił Maybacha a dostał opla też byś miał to "gdzieś" ?

a skoro masz to "gdzieś" to po co zakładasz temat ?

Zwroty/odstapienie od umowy nawet zdalne nie wystepuja jak robi sie towar na wymiar.

pełna zgoda - tyle że towar został wykonany niezgodnie z umową / specyfikacją

[Zaleg]

Brawo Ty jakbyś zamówił Maybacha a dostał opla też byś miał to "gdzieś" ?

a skoro masz to "gdzieś" to po co zakładasz temat ?

a po to zakładam temat by inni z niego skorzystali zamierzając zamówić w tej firmie.

[Gość]

a po to zakładam temat by inni z niego skorzystali zamierzając zamówić w tej firmie.

bardziej zaboli firmę jak oddasz - więcej nie zrobią kichy bo zaboli w kieszeni

a przy okazji - "sumpa" zrobił mi lokalny szklarz

to nie jest dla fachowca jakaś fizyka kwantowa

[Zaleg]

bardziej zaboli firmę jak oddasz - więcej nie zrobią kichy bo zaboli w kieszeni

a przy okazji - "sumpa" zrobił mi lokalny szklarz

to nie jest dla fachowca jakaś fizyka kwantowa

po rozmowie ze sprzedającym... bardziej mu zależy na opinii niż na zwrocie(nie będę wchodził w szczegóły)

a sumpa... szklarz wyciął szybki i sam skleiłem (i lepiej wygląda niż mój ostatni zakup)

[Gość]

a tak zupełnie na marginesie

na allegro otwierasz spór - że towar niezgodny z umową - i wtedy sprzedawca ma ograniczone pole manewru

nie dzwonisz - czekasz na jego reakcję ... ewent. na reakcję załogi allegro

zobacz jak to dokładnie wygląda w regulaminie

aaa kolego skoro przerobiłeś towar we własnym zakresie to gratuluję - masz po gwarancji i zwrocie kosztów

Edytowane 12 Sierpnia 2016 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[Zaleg]

a tak zupełnie na marginesie

na allegro otwierasz spór - że towar niezgodny z umową - i wtedy sprzedawca ma ograniczone pole manewru

nie dzwonisz - czekasz na jego reakcję ... ewent. na reakcję załogi allegro

zobacz jak to dokładnie wygląda w regulaminie

aaa kolego skoro przerobiłeś towar we własnym zakresie to gratuluję - masz po gwarancji i zwrocie kosztów

towar nie ruszony, wcześniej wspomniałem tylko że sam kleiłem sumpa i lepiej mi to wyszło

a spór trwa wg regulaminu

[Pajutoja]

Czyli sump to wgl nie z zamówienia?

[Gość]

OK - znaczy kleiłeś innego sumpa - bo zrozumiałem że tego zamówionego przerobiłeś

spór otwarty - czyli jesteś na dobrej drodze

[Zaleg]

Czyli sump to wgl nie z zamówienia?

tak dokładnie - sumpa robiłem sam DIY

post dotyczy akwarium 4 -komorowego zamówionego na allegro które ma służyć jako dolewka + roztwory do ballinga

OK - znaczy kleiłeś innego sumpa - bo zrozumiałem że tego zamówionego przerobiłeś

spór otwarty - czyli jesteś na dobrej drodze

tak czekam,

zobaczymy

Zamawiałeś towar na odległość ? możesz zwrócić - tym bardziej że dostałeś coś zupełnie innego niż zamówiłeś

http://ezakupy.uokik...ienie-od-umowy/

Dzięki za podesłany link przydatny.

Idę spać bo mnie czeka ciężka noc

Pozdrawiam

Edytowane 12 Sierpnia 2016 przez Zaleg (wyświetl historię edycji)

[ILUZJONISTA]

Znam tego gościa bo też mi akwa kleił. Totalna porażka a towar odbierasz z jakiegoś garażu. Zero profesjonalizmu.

[montymick]

Znam tego gościa bo też mi akwa kleił. Totalna porażka a towar odbierasz z jakiegoś garażu. Zero profesjonalizmu.

Garaż czy nie garaż to akurat nie ma znaczenia.

Fachowiec ze szczecina też robi w "garażu" ale szkiełka jego roboty za to pierwsza klasa.

A propo sporów z all..ro - kiedyś też toczyłem spór i sprawa ( po baaaardzo nieterminowym dostarczeniu towaru) zakończyła się obopólnym negatywem. Nie wiem z jakiej paki ja jako kupujący otrzymałem negatywa skoro przelew za towar wykonałem zaraz po wygranej aukcji. Szkoda gadać

Edytowane 25 Sierpnia 2016 przez montymick (wyświetl historię edycji)

[Tenshuchiyu]

W sumie temat może się komuś przydać ale skoro chciałeś uchronić innych to trzeba od razu walić negatywa i zgłaszać do obsługi portalu. Towar na zamówienie ok, ale nie zgodny z zamówieniem, więc wygrana nie powinna być trudna. Sam przerobiłem już parę sporów i muszę przyznać, że o ile sprzedawcy są różni to obsługa allegro zajmuje się problemem.

A opcja damy panu 16%zwrotu za pozytywa jest absurdalna jak dla mnie.

[Gość]

(...) Nie wiem z jakiej paki ja jako kupujący otrzymałem negatywa skoro przelew za towar wykonałem zaraz po wygranej aukcji. Szkoda gadać

w takim przypadku trzeba pisać do załogi - negatyw "za karę" że zapłaciłeś ? a to sprzedawca zawalił sprawę - bez żartów

[Silver200]

Kiedys napisalem do obslugi, to dostalem odpowiedz, ze sprzedajacy tez ma prawo do oceny transakcji.

[Gość]

Kiedys napisalem do obslugi, to dostalem odpowiedz, ze sprzedajacy tez ma prawo do oceny transakcji.

zgadza się - a TY masz prawo się nie zgodzić z jego oceną

bo wystawia negatywa (odwetowego) skoro to ON zawalił - od tego jest załoga żeby reagować np. na takie numery

[Cyborg]

zgadza się - a TY masz prawo się nie zgodzić z jego oceną

bo wystawia negatywa (odwetowego) skoro to ON zawalił - od tego jest załoga żeby reagować np. na takie numery

"Załoga" jest tylko i wyłącznie od tego żeby serwis zarabiał pieniądze. Nie angażują się w takie spory. A jeżeli już, to z wiadomych wzgledów biorą stronę sprzedającego. Business is business.

[Silver200]

zgadza się - a TY masz prawo się nie zgodzić z jego oceną

bo wystawia negatywa (odwetowego) skoro to ON zawalił - od tego jest załoga żeby reagować np. na takie numery

no to zareagowali. Olali to

[Gość]

no to zareagowali. Olali to

możliwe że pisząc komentarz naruszyłeś zasady

poszukaj i poczytaj FAQ bo masz o ile pamiętam 30? dni na unieważnienie (staranie się) - nie pamiętam szczegółów

nieważne - nie o tym jest wątek więc nie off topujmy

[tadzik443]

Alledrogo i inne tego typu firmy maja uzytkownikow (kupujacych) w powazaniu mialem podobna sytuacje z media nie dla idiotow

Wysłane z mojego SM-G900F za pomocą Tapatalk 2

[tomo88]

Również zamawiałem akwa na dolewkę od tego pana.

Towar miał być gotowy w 7 dni od daty wpłynięcia pieniędzy na konto. Na zamówienie czekałem do 18 maja do 8 czerwca. Sprzedawca tłumaczył się że to szklarz zawalił, to kolega ma przywieźć palety na wysyłkę bo im zabrakło. Ostatecznie dostałem numer przesyłki na meila. Zadzwoniłem do firmy kurierskiej żeby dowiedzieć się gdzie moja dolewka, a Pani oświadczyła mi że paczka nie została odebrana pod wskazanym adresem. Okazało się że podany numer przesyłki nie jest mój.

Akwarium przyszło dnia następnego.

I tu rozczarowanie wykonaniem:

-uszczerbane na dnie,

-wypaprane silikonem że aż nie miło patrzeć,

-na spodniej szybie przyklejona gazeta silikonem.-

-szyby nie spasowane

Popełniłem jeden kardynalny błąd.... kupiłem poza allegro...

Sam sobie jestem winien, ale przestrzegam przed interesami z tym Panem.

Jakby ktoś chciał to wyśle historię meilową

Pozdrawiam

Edytowane 30 Sierpnia 2016 przez tomo88 (wyświetl historię edycji)