Witam
Mam zamiar obsmarować UM-UM na ich własnym forum.
Napiszecie pewno, ze tego się nie powinno robić, jednak ja to zrobię.
Dlaczego?!
Dlatego, ze firma ta nie szanuje mnie jako klienta.
No, ale od początku.
W styczniu tego roku zakupiłem od nich odpianek Beast 400, wpłaciłem pieniążki na konto i czekałem.
Po kilku dniach zadzwoniłem i zmieniłem zamówienie z Beast 400 na 1200, zrobiłem dopłatę i wszystko wyglądało ok. Około 20 stycznia zadzwoniłem i mila Pani oświadczyła, ze niestety nie będą mieli tych odpieniaczy a wiadomość o tym Ci, którzy je zamawiali dostana mailem.
Znów cierpliwie poczekałem parę dni, maił nie nadchodził wiec zadzwoniłem i zrezygnowałem z zamówienia spodziewając się ze pieniążki ( zaplata za beast 400 + dopłata na beast 1200) w ustawowym terminie znajda się na moim koncie)
Oczywiście nie mogę zapomnieć o tym, iż firma przelała pewna część pieniędzy na moje konto( dopłata na beast 1200), jednak podstawowej kwoty ( zaplata za beast 400) nie mogę się doczekać do chwili obecnej a mija już trzeci miesiąc.
Oczywiście powiecie, ze powinienem zadzwonić, spróbować to jakoś wyjaśnić.
Oczywiście, ze to zrobiłem, dzwoniłem do UM-UM trzy lub cztery razy.
Ostatnim razem dowiedziałem się, ze sprawa została przekazana osobie odpowiedzialnej za to, a Pani, z, która rozmawiałem miała mi podesłać maila i dąć znać, co się dzieje.
Niestety, od tej ostatniej rozmowy mija właśnie trzy tygodnie, a cala sprawa jak pisałem ciągnie się już prawie trzeci miesiąc.
Wydaje mi się, iż wystarczyło czasu, na napisanie maiła, załatwienie sprawy i przelew pieniędzy.
Mam nadzieje, ze przynajmniej usłyszę jakieś przeprosiny i wyjaśnienia od firmy za zaistniała sytuacje, bo oczywiście o pieniądzach nie będę wspominał.
Z poważaniem TDS
