Jaką firmę kurierską wybrać...

[wiesiektbg]

Witam wszystkich...

Posta tego piszę - z jednej strony - co by ostrzec użytkowników tego forum (w końcu forum ma takze temu służyć) przed korzystaniem z usług jednej z firm kurierskich (pomarańczowo-czerwoną) - a z drugiej strony chciałem sie dowiedzieć, z usług jakich firm korzystacie i jakie macie z tym związane doswiadczenia. 

Moje "przygody" ze wspomnianą firmą zaczęły się, od czasu, kiedy chciałem sprawdzic zawartosć przesyłki przy kurierze - takie mam prawo, a niektórzy wysyłający wprost tego żądają. Kurier - notabene niezbyt miły gość - zbulwersował sie wielce, bo on jest w pracy i nie ma czasu na głupoty, a uszkodzenie mogę zgłosić pózniej. Od tej pory zaczęły sie problemy. Kiedy tylko mialem przesyłki z tej firmy, to zawsze docierały po czasie przewidzianego doręczenia, czasami na następny dzień. Szczytem było to, że kurier zniszczył paczke (ciekawe, co z nia robił) nie racząc mnie o tym powiadomić zwrócił paczkę do rozdzielni. O fakcie dowiedzialem sie dopiero od osoby wysylającej, która - po moim info, że paczka nie dotarła o czasie - zadzwonił do firmy kurierskiej. 

Wygląd ana to, ze ludzie pracujacy w tych firmach mają nas za frajerow z których nic, tylko doić kasę, a odpowiedzialnosci za powierzone im nasze mienie żadnej. Nawet zwykłego przepraszam. Następnym razem 10 razy sie zastanowię, zanim zamówie kuriera, no ale czasami trzeba, dlatego proszę Was o radę - szanowni forumowicze - z czyich uslug korzystać, a z czyich nie.

[odan]

W mojej ocenie nie ma dobrych ani złych firm kurierskich. Wszystko zależy od kuriera, który obsługuje dany teren. Wysyłam sporo paczek firmowych i osobiście u mnie najlepsi kurierzy to DPD i Inpost, moi klienci też najmniej narzekają na te dwie firmy. A bardzo źle oceniam firmy takie jak DHL i GLS, które mają spore opóźnienia w dostawach w moich okolicach.

[Gość michalfa]

Na moim rejonie jak zamawiam świetlówki to wszystkim prócz DPD ;) Tak jak kolega pisał, to nie kwestia firmy tylko kuriera.

[Darecki]

Z Inpostu uszkodzili paczkę i żadne ubezpieczenia nie pomogły , a ewidentnie ich wina . 

[SgtOddball]

Dla mnie na dole rankingu jest DHL: zero kontaktu z kurierem, chociażby po to, żeby umówić się na odbiór gdzieś na mieście, bo informacja, że "przesyłka zostanie dostarczona na adres pomiędzy 10 a 14" mnie nie urządza. Jak nie poczekam 4 godz. na kuriera, to punkt odbioru mam 50 km od siebie, a i tak raz się zdarzyło, że mimo informacji, że przesyłka czeka tam na mnie, na miejscu okazało się, że jednak jeszcze nie dotarła. I co? I pisz pan na Berdyczów...

Od dłuższego casy korzystam z paczkomatu Inpostu: po SMS-ie o dostarczeniu podjeżdżam i odbieram kiedy mi pasuje.

[pawellb]

Zgadzam się z kolegą 'michalfa'. Firmy kurierskie działają w miarę dobrze. To pracownicy robią całą złą robotę. A dlatego w miarę dobrze, zdarza się,  że gdy dzwonię do działu z problemem to kurier jest broniony, pokrętne tlumaczony, choć to jego ewidentna wina. Najlepsza współpraca DPD i UPS. Nie polecam DHL i Pocztex.

[Vertiscire]

UPS u mnie jest bajka, nigdy nie ma problemów + teraz InPost trochę się poprawił. Za to stanowczo odradzam KEX, przywieźli mi zbitą lampe i mimo protokołu odrzucili gwarancje bo nie udowodniłem w żaden sposób, że paczka została uszkodzona w transporcie

[Markow3021]

Prawdopodobnie dni po 15 sprawdzę

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

[Gość]

50 minut temu, Vertiscire napisał:

 teraz InPost trochę się poprawił.

bo zmienili kuriera ? 

 

[Markow3021]

O kur...
Masakra

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

[wiesiektbg]

Wysyłający paczkę dzwonił do DHL wczoraj, stwierdził, ze pomimo uszkodzenia proszę paczkę przekazać jak najsybciej. Obiecali tak zrobić, tyle że już 12:30 a kuriera nie ma... co za burakie pieprzone, żeby im tak bokiem ta robota wyszła... Najbardziej szkoda mi tych ślimaczkow, co tam już pewnie ducha wyzioneły :-(

 

 

Edytowane 7 Września 2018 przez wiesiektbg (wyświetl historię edycji)

[lukas_gr]

Najgorsza jest poczta, nawet pocztex przychodzi po 2-3 dniach, kiedy wszystkie inne firmy doręczają na następny dzień

[azgar]

4 minuty temu, lukas_gr napisał:

Najgorsza jest poczta, nawet pocztex przychodzi po 2-3 dniach, kiedy wszystkie inne firmy doręczają na następny dzień

a ja z poczta nie mam problemów zalezy pewnie gdzie sie mieszka 

 

5 godzin temu, wiesiektbg napisał:

Witam wszystkich...

Posta tego piszę - z jednej strony - co by ostrzec użytkowników tego forum (w końcu forum ma takze temu służyć) przed korzystaniem z usług jednej z firm kurierskich (pomarańczowo-czerwoną) - a z drugiej strony chciałem sie dowiedzieć, z usług jakich firm korzystacie i jakie macie z tym związane doswiadczenia. 

Moje "przygody" ze wspomnianą firmą zaczęły się, od czasu, kiedy chciałem sprawdzic zawartosć przesyłki przy kurierze - takie mam prawo, a niektórzy wysyłający wprost tego żądają. Kurier - notabene niezbyt miły gość - zbulwersował sie wielce, bo on jest w pracy i nie ma czasu na głupoty, a uszkodzenie mogę zgłosić pózniej. Od tej pory zaczęły sie problemy. Kiedy tylko mialem przesyłki z tej firmy, to zawsze docierały po czasie przewidzianego doręczenia, czasami na następny dzień. Szczytem było to, że kurier zniszczył paczke (ciekawe, co z nia robił) nie racząc mnie o tym powiadomić zwrócił paczkę do rozdzielni. O fakcie dowiedzialem sie dopiero od osoby wysylającej, która - po moim info, że paczka nie dotarła o czasie - zadzwonił do firmy kurierskiej. 

Wygląd ana to, ze ludzie pracujacy w tych firmach mają nas za frajerow z których nic, tylko doić kasę, a odpowiedzialnosci za powierzone im nasze mienie żadnej. Nawet zwykłego przepraszam. Następnym razem 10 razy sie zastanowię, zanim zamówie kuriera, no ale czasami trzeba, dlatego proszę Was o radę - szanowni forumowicze - z czyich uslug korzystać, a z czyich nie.

jesli dostałeś przesyłki po czasie przewidzianym na dostawę masz prawo zglosic sytuacje i zadać odszkodowania

[Gość]

2 godziny temu, azgar napisał:

a ja z poczta nie mam problemów zalezy pewnie gdzie sie mieszka

mam tak samo - w większości przypadków przesyłka nadana przed 15tą (ważne) dochodzi następnego dnia

[balon]

U mnie tylko DPD ,reszta, in posty,dhl itd.porażka....Wysyłam sporo ceramiki która wiadomo  jest dośc krucha,nigdy nie było problemów,wysyłka do 16tej ,następnego dnia jest u klienta na drugim końcu kraju

[felek]

Jak chcecie wysłać cos dużego jak np. całe akwarium to polecam  Raben . Oni wożą raczej tylko gabaryty i nie liczą sobie kosmicznych nadwyżek za niewymiarową paletę jak pozostałe topowe firmy 

[NAP]

u mnie DPD i Poczta ok. Za to Kex masakra, dwa razy uszkodzili paczkę w transporcie dopiero gdy sprzedający wysłał DPD lampa przyszła cała 

[Gość]

W dniu 7.09.2018 o 12:27, silvia napisał:

bo zmienili kuriera ? 

tak jest prawie  z każdą firma - to żadna nowość   nie ma ideałów i lepiej się do tego przyzwyczaić

 

Edytowane 8 Września 2018 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[wiesiektbg]

Paczka dotarła około 16:00 - dzień po terminie. Co ciekawe, zapakowana wzorcowo. Kurier (który dzień wcześniej paczkę uszkodził) słowem nie wspomniał, że jest uszkodzona. Powiedziałem mu, że paczka oczywiście uszkodzona, na co facet zaczął rżnąć takiego głupa, że masakra. Stwierdził, że wcale nie jest uszkodzona i że dotarła w dniu doręczenia. Facet łgał prosto w oczy i nawet okiem nie mrugnął, nie mówiąc już o skrusze i jakims "przepraszam". Oto komu powierzamy - w celu dostarczenia - swoją własność. Masakra...