Kessil czy Orphek dylemat

[wojciechH]

Witam wszystkich. Około pòłtorej roku temu kupiłem lampy Kessil 360 we . Trzy tygodnie temu jedną zaczęła migać podczas święcenia i padł kolor niebieski.  Świeci ale bez tej barwy. Wspomagam się starą lampą Aqua Medic ocean light  niebieski kanał . Niestety pod tą zepsutą lampą stoi Monti talerzowa i już widzę negatywne skutki . Różowa montipora digitata zeszła.Jestem zawiedziony że tak szybko lampą się zepsuła , tym bardziej że jest to raczej dobra firma. Teraz  musiałbym kupić Kessil LED A360X Tuna Blue ponieważ kessil 360we już nie jest dostępny a cena nie jest mała. Skłaniam się bardziej do zakupu belek Orphek  OR4 iCon. Jak po gwarancji coś się stanie to koszt wymiany jednej belki nie jest tak duży jak wymiana lampy kessil. Co o tym sądzicie bo sam już nie wiem co mam z tym zrobić? Dodam że w akwa 90 procent to LPS . Pozdrawiam 

[katani]

cześć, lampa była nowa? reklamuj. Podaj wymiary akwarium.

[wojciechH]

Cześć. Problem polega na tym że rachunek dostałem  na maila nie wydrukowałem został  przez przypadek wyrzucony do kosza i skasowany  nie mam nic oprócz przelewu . Lampy były kupione w promocji za sztukę płaciłem 150 euro także w najlepszym przypadku dostanę kasę.Gwarancja była rok . Tak było na stronie sprzedawcy.Wiem że mogę skorzystać z rękojmi ale najpierw musiałbym mieć rachunek.Akwarium nie jest duże  90 cm długość, 45 szerokość i 40 wysokość. Te lampy nie były nawet na 40 procent mocy.

[VDR]

W dniu 12.01.2025 o 12:42, wojciechH napisał:

Cześć. Problem polega na tym że rachunek dostałem  na maila nie wydrukowałem został  przez przypadek wyrzucony do kosza i skasowany  nie mam nic oprócz przelewu .

Przelew powinien być wystarczający do reklamacji. Paragony czy rachunki nie są wymagane jeśli nie zmieniło się nic w prawie (nie śledziłem ostatnio tych tematów). Pisz do sprzedawcy, podaj datę przelewu z kwota itp,  sprzedawca paragon czy rachunek musi mieć  i normalnie z tytulu rękojmi reklamuj. 

[tomasz1985]

dokładnie nie musisz mieć paragonu wystarczy przelew

[wojciechH]

Dzięki za odpowiedź.Tak zrobię napiszę do sprzedawcy. Jednak bez względu na wynik sprawy mam zamiar kupić dwie belki Orphek OR4 iCon Blue Sky i zobaczę jak to będzie z jednym Kessilem razem świecić .