Piszczący Black Python

[Amnor]

Witam,

Mam pytanie do użytkowników Black Python'ów oraz do jego producentów.

Zauważyłem że od kilku dni, podczas wschodu słońca (znaczy lampy), mój BP zaczyna piszczeć (model BT EX Modular LED Lamp - 120W) i tak mu zostaje. Jedynym sposobem na zlikwidowanie tego pisku, jaki dotychczas znalazłem, jest wyłączenie jej z prądu i ponowne podłączenie. Później przez kolejną dobę pracuje normalnie.

Czy ktoś też zaobserwował coś takiego? Jeśli tak, to czy jest jakiś sposób, żeby tego uniknąć?

Jeśli nie, to poproszę o informację jak najlepiej zorganizować serwis lampy. Gdzie ją wysłać, czy jest możliwość otrzymania lampy zastępczej na czas serwisu, czy lampa zastępcza zostanie przysłana wcześniej, itp.

[giersza]

Nie jestem pewien, musi się wypowiedzieć Przemek ale to raczej przypadłość zasilacza, sprawdź to.

[loccutus]

Usterka będzie siedziała w okolicy kondensatora przeciwzakłóceniowego - Taki duży walec zamontowany na gnieździe wejściowym w lampie. najprawdopodobniej się oberwał (może zimne luty) i kiedy "nie styka" zasilacz reaguje panicznie na brutalne traktowanie ze strony lampy i biedak piszczy.

[Amnor]

Czyli mam sam tam zajrzeć?

Gwarancja na tym nie ucierpi?

[Przemek]

Witam

Kiedy była kupowana lampa? Czy lampa jest z lcd czy bez? Być może nie ma kondensatora przeciwzakłóceniowego - gdyż w pierwszych modelach nie były one instalowane.

Jeśli potwierdzi to data zakupu - to w sytuacji gdy zostanie do nas odesłana lampa(możemy na ten czas użyczyć zastępczej) w lampie zostanie zainstalowany ten filtr oraz do komputera wgrany najnowszy soft z tzw. bootloaderem - który w przyszłości umożliwi aktualizację softu samodzielnie - bez potrzeb wizyt w serwisie.

Komputer bowiem od pierwszych wersji zmienił się w stopniu niewielkim - i będzie mógł pracować pod wspólnym softem dla lamp typu Black Python/Phobos/Deimos

pozdrawiam

Przemek

[Amnor]

Była kupiona 15 grudnia 2009. Nie ma panelu lcd.

[Przemek]

Hmm, czyli akurat "na styk" kiedy zaczęliśmy isntalować je w lampach w standardzie.

Proszę zatem o kontakt jutro w ciągu dnia z biurem - ustalimy sposób odesłania do serwisu i wysyłki lampy zastępczej aby koralowce nie zostały bez światełka.

pozdrawiam

Przemek Cybulski

[Amnor]

Świetnie.

Będę jutro dzwonił.

Dziękuję i pozdrawiam

Roman