Reeffactory Level sensor – WiFi

[Reefbos]

Kupiłem tytułowe urządzenie. Na razie jest w trakcie testów.
Mimo kilkukrotnych prób nie mogę niestety doprowadzić do jego połączenia z domową siecią WIFI (UPC).

Czujnik poziomu znajduje sieć, sygnał jest mocny, wpisuję hasło i za każdym razem po paru minutach dostaję informację zwrotną, że połączenie nie zostało nawiązane. W konsekwencji urządzenie nie jest do niczego przydatne, bo sygnał dźwiękowy jaki emituje czujnik jest prawie niesłyszalny. Liczyć można jedynie na SMS lub e-mail, a to jest niemożliwe bez uzyskania ww. połączenia i zalogowania się na stronie producenta.

Uprzejma prośba do znających się na rzeczy o pomoc. Może powinienem zmienić jakieś ustawienia routera - patrz zdjęcie?

[Coltrane]

skontaktuj się z producentem mają bardzo dobre wsparcie klienta

[sith114]

Jak to router z upc to może coś z nim...

Tez miałem problem kiedyś z jakimś urządzeniem po wifi właśnie przy tym szajsie od tego śmiesznego dostawcy internetu. Pomaga pogrzebanie w opcjach lub pare razy o ziemie i wezwać technika ze nie dziala 

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez sith114 (wyświetl historię edycji)

[Reefbos]

52 minuty temu, Coltrane napisał:

bardzo dobre wsparcie klienta

Rzeczywiście bardzo dobre wsparcie. Kontakt błyskawiczny i sympatyczny.

35 minut temu, sith114 napisał:

Pomaga pogrzebanie w opcjach

Mogę zmienić coś w opcjach, ale potrzebny mi doradca, bo zupełnie się na tym nie znam. Nie chcę żeby wszystko mi padło.

[sevi74]

A robisz wszystko tak jak jest w instrukcji?Ja wczoraj konfigurowalne ich produkt ThermoControl i zajęło mi to 2 minuty

[Reefbos]

Teraz, sevi74 napisał:

zajęło mi to 2 minuty

W UPC?

[Gość]

1 godzinę temu, Reefbos napisał:

 połączenia z domową siecią WIFI (UPC).

jak masz sieć domową to nie ma znaczenia czy dostawcą neta jest UPC czy inna firma

znaczenie ma router

4 minuty temu, Reefbos napisał:

W UPC?

 

a jak odepniesz UPC to co siec domowa pada ?

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[Reefbos]

1 minutę temu, silvia napisał:

nie ma znaczenia czy dostawcą neta jest UPC

Ma znaczenie, bo UPC jako dostawca ma przecież swoje routery.

[Gość]

9 minut temu, Reefbos napisał:

Ma znaczenie, bo UPC jako dostawca ma przecież swoje routery.

nawet kilka - tyle że co ma z tym wspólnego siec DOMOWA - ustaw kanał na stałe i próbuj - poza tym masz instrukcję

a jak nie zadziała to do routera UPC (kablowego pewno Thomson ?) zawsze możesz podłączyć .. swój router - ja mam główny z innej kablówki a do niego podłączony swój TPlink

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[Reefbos]

1 minutę temu, silvia napisał:

zawsze możesz podłączyć .. swój router

Słyszałem o takim rozwiązaniu. Mogę dokupić, ale niczym to zrobię chcę mieć pewność, że nie ma innego rozwiązania i muszę mieć dwa routery.

[Gość]

2 minuty temu, Reefbos napisał:

chcę mieć pewność, że nie ma innego rozwiązania

masz inne urządzenia podłączone pod WiFi ? może hasło źle wpisane (małe duże litery czy "dziwne" znaki)

albo

najlepiej zmienić badziewny router z którym są problemy (nie odpisałeś czy to Thomson z którym wiele osób ma kłopoty) na lepszy - w sieci jest sporo tematów o kłopotach z routerami UPC

[Coltrane]

18 minut temu, silvia napisał:

masz inne urządzenia podłączone pod WiFi ? może hasło źle wpisane (małe duże litery czy "dziwne" znaki)

albo

najlepiej zmienić badziewny router z którym są problemy (nie odpisałeś czy to Thomson z którym wiele osób ma kłopoty) na lepszy - w sieci jest sporo tematów o kłopotach z routerami UPC

u mnie też z tym UPC są jaja przy sprzęcie Reeffactory

[Reefbos]

7 minut temu, Coltrane napisał:

u mnie też z tym UPC są jaja przy sprzęcie Reeffactory

Ale udało Ci się podłączyć Na firmowym routerze?

 

27 minut temu, silvia napisał:

masz inne urządzenia podłączone pod WiF

Wyglada na to, że widzą się, ale nie można przez to połączenie połączyć się z Internetem.

[Gość]

9 minut temu, Reefbos napisał:

Wyglada na to, że widzą się, ale nie można przez to połączenie połączyć się z Internetem.

cooo ? i np. smartfon nie chodzi wifi w domowej sieci  ?

jeśli tak to wołaj natychmiast ekipę z UPC by ustawiła tak że ma działać

 

(działać WSZYSTKO a jak nie to żądaj wymiany routera : płacisz = wymagasz)

ps. i niech przy okazji wyłączą " WI FI FREE " czy jak sie to tam zwie - pewno jest włączone i o  tym nie wiesz i raczej sie na taki nie zgadzałeś)

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[Reefbos]

10 minut temu, silvia napisał:

cooo ? i np. smartfon nie chodzi wifi w domowej sieci  ?

Nie, nie jest aż tak źle. Tylko to urządzenie ma problem.

Skontaktowałem się z UPC. Przełączyli z IPV6 na IPV4, ale nic to nie zmieniło.

[volf]

Miałem podobny problem. W czasie używania jednego laptopa pozostałe nie mogły się połączyć, mimo że wyświetlały "połączono z siecią wifi ...x"  Trzeba było odłączyć jeden sprzęt żeby użytkować drugi. Serwisant stwierdził że jedynym urządzeniem , które wszystkim zarządza jest router. Podłączył swój sprzęt coś tam poustawiał i wszystko działało. Gdy sytuacja się powtórzyła to nie grzebał już w ustawieniach tylko wymienił na nowy, odpukać od roku wszystko hula.

Jeśli nie dojdziesz innej przyczyny to wymień ruter.

[Coltrane]

Wyglada na to, że widzą się, ale nie można przez to połączenie połączyć się z Internetem.

Tak udało bez problemu, natomiast po zaniku zasilania gdy thermo control wstanie szybciej niż wifi domowe to już się samo nie połączy. Trzeba zresetować TC gdy wifi już dostępne.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[sith114]

26 minut temu, Coltrane napisał:

 

Tak udało bez problemu, natomiast po zaniku zasilania gdy thermo control wstanie szybciej niż wifi domowe to już się samo nie połączy. Trzeba zresetować TC gdy wifi już dostępne.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Ale to jest akurat dosyć poważny błąd po stronie softu tego thermo controlera...

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez sith114 (wyświetl historię edycji)

[Reefbos]

45 minut temu, sith114 napisał:

poważny błąd po stronie softu tego thermo controlera...

Ciekawe, czy pozostałe ich urządzenia też tak mają . . . 

[sith114]

Oj tam to tylko akwarium... dla nas niby aż akwarium. Ale w poważniejszych projektach bardziej debilne bledy występują. Murzyneria wszedzie  

[Reefbos]

3 minuty temu, sith114 napisał:

Oj tam

To nie takie "Oj tam" (nie dopatrzyłem się sarkazmu).
Od sprawności ich urządzeń zależą podstawowe parametry. Kupuję z WiFi, to powinienem mieć pewność jego niezawodności szczególnie przy takiej cenie.
Konsekwencją braku połączenia może być akwarystyczne nieszczęście podczas naszej nieobecności. Łatwo to sobie wyobrazić.

[sith114]

Godzinę temu, Reefbos napisał:

To nie takie "Oj tam" (nie dopatrzyłem się sarkazmu).
Od sprawności ich urządzeń zależą podstawowe parametry. Kupuję z WiFi, to powinienem mieć pewność jego niezawodności szczególnie przy takiej cenie.
Konsekwencją braku połączenia może być akwarystyczne nieszczęście podczas naszej nieobecności. Łatwo to sobie wyobrazić.

I tu się z Tobą zgadzam
Ale mając pewne doświadczenia z systemami wbudowanymi. Powiem Ci że te Twoje kilka czy naście tysiecy to jest nic w porównaniu do tego co się odwala i jakoś świat się nie zawala i firmy nie bankrutują.

Ale oczywiście ja bym tego ze nie zostawił i wyjaśnił sprawę dlaczego tak ich urządzenie ma

Z ciekawości sprawdziłem chinczyka sonoff tez sie łaczy po wifi.
Zrobiłem test:
Sonoff i router off.
Właczyłem sonoffa, odczekałem x minut.
Włączyłem router.
Po chwili wszystko trybi.

Urządzenie za 20 zł

Edytowane 23 Grudnia 2019 przez sith114 (wyświetl historię edycji)

[Coltrane]

Uroki produktów wieku dziecięcego. Ten router upc niestety jest problematyczny z tego co słyszałem. Sprzęt Reeffactory mi się super podoba i czekam na kompa pH. Jak tylko się pojawi to biorę. Z któraś aktualizacja problem łączenia będzie załatwiony a sprzęt jest mega.

 

 

Producenta bym się zbytnio nie czepiał. Go pro hero 7 black zaczęło normalnie działać po aktualizacjach które się pojawiły jak już gph8 jest dostępne i w sumie jeszcze ma jakieś bolączki. Serwer nas asustora to rok czekałem na aktualizacje żeby mój dac po USB zaczął działać z nim .gif' alt='default_;).gif' alt=';)'>.gif'> najwięksi maja wpadki a naszym rodzimym trzeba kibicować!

 

 

 

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Reefbos]

16 godzin temu, Coltrane napisał:

naszym rodzimym trzeba kibicować

Najlepiej się kibicuje kupując.
Mam już 100% pewność, że wina po stronie UPC

[Reefbos]

W dniu 23.12.2019 o 14:14, silvia napisał:

zawsze możesz podłączyć .. swój router

Skończyło się na podłączeniu drugiego routera. Reeffactory - muszę to podkreślić - ma naprawdę doskonałą obsługę posprzedażną. Nigdy dotąd nie spotkałem się z takim zaangażowaniem w problem klienta. Telefonicznie pokierowali moją pracą (jestem totalnym laikiem w tych sprawach). Wszystko działa jak potrzeba. Sensor melduje się na stronie. Dostaję mailowe powiadomienia o wszelkich zmianach jego stanu. Informacja przychodzi w niecałą minutę (wiem, że zależy to od obciążenia sieci).

Przy okazji dowiedziałem się, że w najbliższym czasie wypuszczą lampę/lampy i pompy dozujące. W bliskich planach pomiar pH, kH, zasolenia, Ca, Mg, PO4 i NO3.
Wpis nie jest sponsorowany. Robię to z czystą przyjemnością będąc pod wrażeniem jakości obsługi.

Edytowane 25 Grudnia 2019 przez Reefbos (wyświetl historię edycji)