Pacific Sun - Wyświetlacz

[Jacek_s]

Witam,

co kilka dni znika mi z wyświetlacza wszystko a pojawiają się kwadraciki.

Nie mozna w żaden sposób tego zlikwidować z pozycji komutera lub lampy. Trzeba wyłączyc zasilanie.

Czy komuś coś takiego się przydarzyło i jak sobie z tym poradził?

Pozdrawiam

Jacek

[jarpacz]

U mnie też tak się dzieje i do tej pory nie poradziłem sobie.

[VDR]

Macie najnowszy firmware ? Lamp nie znam, ale tak wyglada LCD kiedy poda sie na niego napiecie zasilajace i niczym nie wysteruje.

[Jacek_s]

Tak.

Lampe mam świeżo po wizycie w serwisie więc mam najnowszy firmware.

[AdamB]

U mnie jest to samo. Komp sie "wiesza" i wyskakuje takie cos lub na wyswietlaczu mrugaja rozne dziwne znaki.

Zauwazylem, ze zwykle dzieje sie tak gdy dokne obudowy lampy.

ps. Lampa oczywisscie podlaczona do gniazda z zerowaniem

[Jacek_s]

Dzisiaj miałem takie krzaczki:)

[Przemek]

Witam

Tego typu sytuacje występują(z tego co zauwazyliśmy) w dwóch przypadkach (w nie wszystkich lampach - zalezy to od konkretnego egzemplarza LCD) - pierwszy, gdy lampa znajduje się w pobliżu dużej ilości urządzeń generujących pole magnetyczne(kabel łączący wyświetlacz z komputerem zbiera "śmieci" elektroniczne ) - stąd taki efekt.

Drugi - gdy napięcie w sieci "pulsuje". Dotknięcie obudowy raczej tu nie ma żadnego znaczenia - powiedziałbym ze jest to przypadek ze te dwie rzeczy się zbiegły.

Niestety nie zawsze jest to możliwe do wychwycenia od razu(czasem pojawia się to po kilku tygodniach/miesiącach użytkowania) - osoby którym pojawia się podobny problem prosimy o kontakt z biurem(sklep@reefshop.pl) - w lampie zostanie wymieniony wyświetlacz.

Wersja firmware nie ma tu znaczenia.

"Krzaczki" które pokazują się na ekranie powodują zawieszenia się komputera(lampa działa nadal normalnie) - jednak następuje zerwanie transmisji pomiędzy komputerem a kontrolerem wbudowanym w LCD.

pozdrawiam serdecznie

Przemek Cybulski

[AdamB]

#347032 Przemek :

...Dotknięcie obudowy raczej tu nie ma żadnego znaczenia - powiedziałbym ze jest to przypadek ze te dwie rzeczy się zbiegły....

W moim przypadku mialo to miejsce w 8 przypadkach na 10. W pozostalych lampa zawieszalasie bez niczyjej pomocy

[Jacek_s]

Przemku,

Czy wymiana wyświetlacza załatwi problem?

Jeśli nie to szkoda prądu na zabawę z wysyłaniem.

Pozdrawiam

Jacek

[Przemek]

@AdamB

Jeśli tak faktycznie jest - to nie ukrywam że jestem szczerze zaskoczony - gdyż w zasadzie nie ma prawa to mieć związku.

@Jacek_s i AdamB

Po wczorajszych postach rozmawiałem z produkcją - i z tego co wiem - podobna przypadłość występuje naprawdę sporadycznie - i w 99% pomaga wymiana wyświetlacza. Aktualnie używamy następcę tego wyświetlacza który był używany do niedawna (także z kontrolerem serii HD) który poza tym że ma inny rodzaj matrycy - ma także ekranowaną elektronikę.

Proszę o kontakt ze sklepem - przygotujemy lampy zastępcze na okres wysłania do serwisu - oczywiście odbędzie się to na nasz koszt - ale szczegóły proszę już uzgodnić bezpośrednio z Agnieszką(data odbioru lampy itd).

Na pewno cała procedura zostanie rozwiązana bez jakiegokolwiek stresu dla mieszkańców Waszego akwarium

pozdrawiam

Przemek

[Jacek_s]

Dzięki Przemku,

Kolejny raz serwis na najwyższym poziomie:)

[VDR]

Przemku, myśle, ze warto podrążyć temat o którym pisze Adam. Za duzo tych przypadków, a tego typu sytuacje w świecie elektroniki są znane.

[Przemek]

Problem jest juz zdiagnozowany - i nie sądzę aby publiczna dyskusja na temat technologicznych rozwiązań kogokolwiek interesowała

Moge jedynie powiedzieć, że szkodliwe indukowanie się "śmieci" w kablu łączącym LCD z komputerem już nie występuje - aktualnie stosujemy taki przewód:

http://www.tme.eu/html/PL/kable-okragle-z-tasma-awg28-w-rastrze-127/ramka_1294_PL_pelny.html

który problem całkowicie rozwiązał.

Od 29 stycznia do ostatniego wtorku, na 211 wyprodukowanych lamp problem wystąpił w 3 - czy to dużo - z jednej strony tak, bo nie powinien wystąpić w ogóle - a z drugiej strony, biorąc pod uwagę stopień skomplikowania produktu - to ok. 1%. Niestety nie daje się tego wychwycić na etapie testów po produkcyjnych - mimo że wszystkie lampy "palone" są 72 godziny - także z symulowaniem częstych wschodów/zachodów - kiedy to zazwyczaj ten problem występuje.

Jesteśmy w trakcie udoskonalania drivera - i będziemy dodany filtr EMI, który dodatkowo zmniejszy "sianie" które wytwarzają układy w trakcie ściemniania/rozjaśniania lampy.

Z tego co wiem - osoby zainteresowane już skontaktowały się z biurem - i wszystko zostało ustalone :-)

pozdrawiam - i miłego dnia życzę

Przemek Cybulski

[AdamB]

#347538 Przemek :

...

Z tego co wiem - osoby zainteresowane już skontaktowały się z biurem - i wszystko zostało ustalone :-) ...

... sposob bardzo mily i profesjonalny ze strony ReefShop'u.

[VDR]

Ojj zapewne Wasze doswiadczenia w budowaniu lamp niejednego by zaciekawily W szczegolnosci osoby ktore rzezbia DYI Najwazniejsze w tym wszystkim to podejscie do klienta a to jak widac jest na wysokim poziomie. I tak trzymac

[Przemek]

#347544 AdamB :

#347538 Przemek :

...

Z tego co wiem - osoby zainteresowane już skontaktowały się z biurem - i wszystko zostało ustalone :-) ...

... sposob bardzo mily i profesjonalny ze strony ReefShop'u.

Cieszę się - i miło mi to słyszeć.

pozdrawiam

Przemek

[Jacek_s]

Witam,

Problem rozwiązany więc należy się wyjaśnienie.

Przyczyną okazało się "sianie"grzałki. Wkładając dłoń do akwa czułem delikatne mrowienie. Okazało sie, ze grzalka miała przebicie i kopała. Nie mam pojęcia co sie stało i dlaczego nie kopało tak jak 220v w gniazdku:) Po odłączeniu grzałki objawy zniknęły i wszystko wróciło do normy.

Pozdrawiam

Jacek

[inmar]

#347015 Jacek_s :

Dzisiaj miałem takie krzaczki:)

Też tak mam czasem,po resecie jest OK,ale rzadko korzystam z tego wyświetlacza więc nawet nie wiem jak często się to pojawia.

[joshua33]

Dla zobrazowania i przybliżenia jak wygląda przykładowo sieć zasilająca

[joshua33]

Są to wykresy częstotliwości, napięcia i harmonicznych.