FREY

może Glamorca? Ciche, w przystępnej cenie http://www.salarias.pl/pl/searchquery/glamorca/1/phot/5?url=glamorca

czasami przycinamy klientom do kaskady czy filtra wewnętrznego bloki a tak polecamy również te media w formie podstawek, które łatwiej (zwlaszcza bez nóżek) zmiescic w malych filterkach

Dzień dobry Mamy oficjalną odpowiedź producenta: Używamy magnesu ferrytowego w serii GP (Glamorca) / Icecap (odpowiednik na rynek amerykański - komentarz własny), który ma doskonałą wydajność i jest prawie niemożliwe skorodowanie w wodzie morskiej. Używamy magnesu ferrytowego w seriach GP / Icecap od lat i rzadko otrzymujemy jakiekolwiek raporty o korozji. Dlatego nie jesteśmy pewni skąd rdza pochodzi, ale nie powinna pochodzić z naszego magnesu. Z Internetu: Magnesy ferrytowe / ceramiczne i ich odporność na korozję Ponieważ materiał magnesu jest już w postaci tlenku, nie można go dalej utleniać. Dlatego ferryt / magnes ceramiczny ma doskonałą odporność na korozję. Woda i słona woda nie mają żadnego wpływu na magnesy ferrytowe - po prostu nie rdzewieją (w uproszczeniu magnesy ferrytowe zawierają tlenek żelaza, którym jest rdza!). https://e-magnetsuk.com/ferrite_magnets/characteristics.aspx Magnesy ferrytowe Możesz przeczytać więcej o magnesach ferrytowych tutaj: https://en.wikipedia.org/wiki/Ferrite_(magnet) Jak widać, użyty przez nas magnes jest standardem branżowym. Dziękuję i pozdrawiam Steven Chen Komentarz własny w imieniu CSFREY: Skrupulatnie podchodzimy do wszelakich zgłoszeń od użytkowników sprzętów jakie posiadamy w swej ofercie. Zanim sprowadziliśmy do Polski Glamorca, przez wiele miesięcy prowadziliśmy testy tego sprzętu na kilku sztukach. Testy przeszły pomyślnie. Prywatnie jedna z owych sztuk nadal pracuje w moim domowym zbiorniku - ze względu na małe rozmiary i niezwykle cichą pracę. Wszystkie z używanych u nas pomp Glamorca sprawdziliśmy pod kątem magnesów. Nie stwierdziliśmy podobnego przypadku. Co nie zmienia faktu, że u Pana pojawił się taki problem i chcemy go rozwiązać poprzez wymianę magnesu oraz gumowego uchwytu, a Pana dotychczasowy magnes poddać badaniu. Bardzo proszę o skontaktowanie się z nami @ biuro@csfrey.pl pozdrawiam Mariusz Frej

Poniżej stanowisko producenta: Istnieją dwa rodzaje magnesów stosowanych w naszych produktach. Magnesy neodymowe i magnesy ferrytowe. Te dwa rodzaje magnesów są szeroko stosowane w wszelkiego rodzaju produktach wodnych: pompy, odpieniacze, czyściki magnetyczne etc. 1. Magnes neodymowy Więcej można przeczytać tutaj. https://en.wikipedia.org/wiki/Neodymium_magnet Magnes neodymowy wykonany jest ze stopu neodymu, żelaza i boru, tworzą Nd2Fe14B czworokątny krystalicznej struktury. Neodym jest pierwiastkiem ziem rzadkich, można przeczytać o tym tutaj. https://en.wikipedia.org/wiki/Neodym Żelazo jest pierwiastkiem bezpiecznym dla rafy, jak wyjaśniono wcześniej, GFO (fosforan chłonny) w zasadzie żelazo rdzewieje, a my też często dozujemy żelazo do zbiorników rafowych: https://www.seachem.com/flourish-iron.php Bor jest również bezpiecznym elementem rafy, możemy dawkować ten element, taki jak KZ B-Balance. https://www.korallen-zucht.de/en/Salt-Water-Aquarium-Care/Elements/Pohl-sB-Balance-Concentrate.html Magnesy neodymowe oferują znacznie wyższy niż ferrytowe magnetyzm i są droższe. Mają tę wadę, że będą rdzewieć, jeśli są zanurzone w wodzie. Dlatego wszystkie używane przez nas magnesy neodymowe są pokryte epoksydowym tworzywem sztucznym, ceramiką lub innymi materiałami zabezpieczającymi przed ich zastosowaniem w urządzeniu wodnym. Magnes neodymowy wykorzystywany jest w bardzo szerokiej gamie produktów wodnych w naszej branży, takich jak pompy, odpieniacze, czyściki magnetyczne, w tym w konkretnych produktach magnetycznych, takich jak te: https://aquarium.bulkreefsupply.com/reefing/Neodymium-Magnets W naszych produktach stosujemy neodymowe magnesy pokryte tworzywem sztucznym w - Nasze wały: Gyre 100/200/300 Series, Glamorca GP02 / GP03 Series, Maxspect JUMP MJ-GF (nowość oczekiwana na lipiec/sierpień - komentarz własny) - Magnes Gyre serii 100/200 W normalnych okolicznościach, magnesy neodymowe wirników powlekane tworzywem sztucznym są całkowicie bezpieczne, ale w rzadkich przypadkach, dla niektórych wałów serii Gyre 100, czasami zdarzają się szkody wyrządzone na ich powłoce (np poprzez dostanie się piasku do silnika i porysowaniu powłoki z tworzywa sztucznego), to możliwe woda dostanie się do magnesu i powoduje rdzewienie, które będzie się rozwijać. W ten sposób wał jest zniszczony i nie można już nim kręcić i należy go wymienić. Powłoka z tworzywa sztucznego dla Gyre 200/300, Glamorca GP02 / GP03 Series, Maxspect JUMP MJ-GF Series, są o wiele grubsze i nie otrzymaliśmy sygnałów o uszkodzeniach przez piasek od momentu wprowadzenia tych produktów. 2. magnesy ferrytowe Możesz przeczytać więcej o magnesach ferrytowych tutaj: https://en.wikipedia.org/wiki/Ferrite_(magnet) Związki ferrytowe są niedrogie, ponieważ są wykonane głównie z tlenku żelaza i mają doskonałą odporność na korozję. Rdza żelaza to ten sam materiał zastosowano w GFO (fosforan chłonny), a także z doskonałych właściwości odporności na korozję, ten magnes jest również stosowany w wielu produktach wodnych w naszej branży, z pompą wodną (w tym popularnych marek, takich jak Ehiem, SICCE , Vectra itp żeby wymienić tylko kilka). W naszych produktach stosujemy magnesów ferrytowych w: - Mocowanie Gyre 300 Series, Glamorca GP02 / GP03, Maxspect JUMP MJ-GF. Więc jak widać, użyte magnesy są standardem w branży i oferujemy 2 lata gwarancji na wszystkie nasze produkty sprzedawane w UE, a więc w przypadku uszkodzonego wału z magnesów neodymowych, należy natychmiast wymienić (bo Produkt nie będzie działać w każdym razie). Pozdrawiam Howard Roy Dyrektor Sprzedaży i Marketingu Maxspect Pozwolę się odnieść do stanowiska producenta. Starałem się wiernie przetłumaczyć z angielskiego, celowo nie zmieniając linków dotyczących anglojęzycznych źródeł wikipedii (pomocny będzie google translator). Maxspect przestawił, że w produkowanych przez siebie produktach stosuje powszechnie stosowane w naszej branży magnesy, stosując warstwy zabezpieczające przed korodowaniem. W stanowisku producenta i moim jest nieścisłość, gdzie Howard Roy przedstawia, że nie otrzymał zgłoszeń dla Gyre innej serii niż 100. Nasze 2 zgłoszenia z Polski dotyczyły serii 200. Nasze stanowiska są jednak zbieżne w kluczowej materii o potrzebie okresowego sprawdzania podzespołów magnetycznych używanych w akwariach. W przypadku wystąpienia śladów rdzy zaprzestać używania do czasu wymiany podzespołów. Wspominałem w pierwszym poście również o kluczowej roli stosowania siatek ochronnych na pompy Gyre, aby zminimalizować ryzyko dostania się ciała obcego do pompy. Kluczową jest również wskazówka, by nie moczyć w stężonym kwasie jakim jest np ocet 10% podzespołów ponieważ kwas osłabia warstwę ochronną elementów sprzętu (kolega Fool Szkło bardzo dbający o akwarium, cyklicznie poddawał kąpielom wirniki w occie w czasie 1h na zabieg). Podsumowując bardzo proszę o okresowe sprawdzanie i prawidłowe czyszczenie sprzętu (co 3-6 miesięcy silnika pompy Gyre). Jako dystrybutor potwierdzam 24-miesięczny okres gwarancyjny na sprzęt Maxspect. Elementy magnetyczne, nieposiadające oznak uszkodzenia, a z oznakami rdzy będą wymieniane w ramach wspomnianej 24-miesięcznej gwarancji nieodpłatnie na podstawie książki serwisowej i dowodu zakupu. Przedstawione powyżej treści nie mają na celu nikogo pomówić, czy obrazić, a celem jest poszerzenie wiedzy nt eksploatacji sprzętu elektromagnetycznego, szczególnie w środowisku wody morskiej. Siatki ochronne to materiał eksploatacyjny, niepodlegający gwarancji. Z wielu relacji są uszkadzane przez jeżowce. Warto jednak je stosować nieustannie, by ograniczyć do minimum ryzyko wystąpienia problemów jakie omawiane są w tym temacie. pozdrawiam Mariusz Frej Centrum Serwisowe FREY - dystrybutor Maxspect Polska

W jaki sposób otworzyć silnik pompy Gyre 300 przy okresowej konserwacji? Od strony klatki B (zielony) naciskamy na ceramiczną oświrnika i wypychamy "dekiel". Wcześniej oczywiście zdejmujemy czarne bolce z ceramicznych osi, delikatnie podważając je śrubokrętem płaskim możliwie wgłąb jak najbliżej ceramicznej osi osadzić trzonek śrubokręta (idzie gładko). W nocy pisałem do producenta prośbę o oficjalne stanowisko Maxspect. Gdy je przetłumaczę to je zamieszczę tutaj. pozdrawiam Mariusz Frej

czarne bolce zdejmujemy z ceramicznych osi wirnika silnika... postaram sie jutro, wykonać instruktarz zdjęciowy jeśli nic gotowego nie wpadnie mi do ręki dobrej nocy

i się szybciej utlenił materiał, trawiony przez sól morską. Rozumiem gorycz. Nie jesteśmy profesorami w każdej materii i takie rzeczy zwyczajnie wkurzają. Czasu nie cofniemy. Czytającym mogę podpowiedzieć, że wyjęcie magnesu z gumy mocującej i obmycie go pod bieżącą wodą i wysuszenie pewnie uchroniłoby od tego kataklizmu/przedłużyłoby żywotność tego elementu W Gyre 300 z tego co kojarzę wewnetrzny magnes mocujący zalewany jest litą gumą.

Sebastian, bardzo dobrze, że się odezwałeś - bo to od Ciebie zaczęła się ta historia, gdy dałeś mi jako pierwszy sygnał o podejrzeniu Gyre, że jego wirnik wydziela Zn i Sn (oprócz Ciebie stricte w tej materii wraz z wynikami badań wody dostałem jeszcze od jednego użytkownika, które również przekazałem producentowi-pisze to w odniesieniu do jednego z postów, gdzie ktoś naliczył 5 analogicznych problemów). Po twoim zgłoszeniu z miejsca napisałem do producenta i dystrybutorów na świecie o czym było w pierwszej mojej wypowiedzi. Ze swojej strony zrobiłem wszystko co w mojej mocy by poznać problem, czy faktycznie istnieje. Delikatnie mówiąc przed innymi dystrybutorami wyszedłem na idiotę bo wszyscy jednogłośnie przekazali mi, że wyniki ICP niczego nie wykazały. I dla mnie to była konkretna informacja, na której bazuję do dzisiaj. Bić mogę się jedynie w pierś, że w ostatnim czasie nie skontaktowałem się z Tobą by spytać o kondycję akwarium oraz wyniki z Tritona po tych kolejnych podmianach wody, od czasu wyjęcia pomp Gyre. Na swe usprawiedliwienie podać mogę fakt, że 2 osoby z naszego zespołu w krótkim odstępie czasu złożyły L4, gdyż wykryto u nich bardzo poważne schorzenia. Ten stan nie zmienił się do dnia dzisiejszego. Rozmowa telefoniczna z Panoramixem i moja aprobata dla pomysłu o przeprowadzenie testów wirnika przez zewnętrzną firmę świadczy o tym, że najważniejsza jest dla mnie prawda, a nie chęć zamiatania problemu pod dywan. Liczy się jasne stanowisko - jest problem, czy go nie ma. Następnym krokiem skąd się dokładnie biorą te problemy (jaka jest żywotność bezpiecznego użytkowania danego podzespołu). W pierwszej kolejności jestem żywym człowiekiem, akwarystą, a w dalszej kolejności osobą, której pracą jest dystrybuowanie sprzętu akwarystycznego. Pracę swoją od zawsze staram się wykonywać tak, jak sam jako hobbysta zawsze chciałem bym był obsługiwany. Jak do tej pory mi się to udawało. W morszczyznie jestem od 2010 r., gdzie pierwsze kroki stawiałem na łamach i z pomocą osób skupionych z tym forum. Niestety legendarnych sprzętów/pomp już nikt nie oferuje by mogły pracować bezproblemowo po kilkanaście lat. To chyba widzą wszyscy, którzy są od jakiegoś czasu związani z naszym hobby, dostrzegając w jakim świecie żyjemy. I w innych branżach obserwujemy to samo. Przykładem tutaj moze byc choćby pokazane zdjęcie wybrzuszonego magnesu mocującego. Pytanie jedynie po jakim czasie się to stało. Jeśli na gwarancji, to głosić, jesli nie to pytać, czy są części zamienne do dostania, ale nie używać w takim stanie. Niezależnie od marki. Rodzi się pytanie, dokąd zmierza nasze hobby: coraz bardziej ryzykowne/forsowne/wyśrubowane metody prowadzenia akwarium, coraz lepsze testy labolatoryjne (ICP za jakiś czas okażą się "amatorskie"), a sprzęty jakich używamy, czy będą w stanie spełnić coraz większe oczekiwania/wymagania? Ja tego nie wiem. Wiem jedynie, że poruszoną tutaj sprawę z pompami Gyre trzeba doprowadzić do końca. pozdrawiam Mariusz Frej

gdy pojawi się ślad rdzy na jakimkolwiek sprzęcie pracującym pod wodą to oznacza, że woda ingeruje w niego. Nie jest to więc "normalne". Posiadamy na serwisie jakąś pulę wirników do Gyre 150/250, ponieważ do tej pory sporadycznie ktoś o nie pytał(zazwyczaj komuś nieszczęśliwie ułamywała się ośka przy upadku przy czyszczeniu) więc jakiś zapas jest. Jeśli ktoś ma sprzęt w gwarancji (24 mies od daty zakupu) to wspomożemy go wymianą wirnika w przypadku nalotu rdzy. Przytoczę telefon z dzisiaj, gdy zadzwonił morszczak, który posiada 4-5 letnią Gyre 150 i był zaskoczony informacją przeczytaną w internecie: ~"z moim wirnikiem jest wszystko ok pomimo, że mam Gyre z pierwszej generacji, a ktoś w internecie opisuje, że ma problem z 4 sztukami". Dla mnie też to jest mocno zagadkowe. Przez cały okres sprzedawania pomp Gyre (ok 5 lat) nie mieliśmy zgłoszeń tego typu. pozdrawiam Mariusz Frej

Dzień dobry W związku z pojawieniem się analogicznych informacji na zamkniętej grupie na FB otrzymaliśmy w zeszłym tygodniu zapytanie od jednego z użytkowników Gyre. Poniżej pozwolę sobie wkleić nasze stanowisko w tej sprawie, które wtedy wydaliśmy. W okresie zimowym dostaliśmy informację od użytkownika prowadzącego akwarium metodą Triton o tym, że w wynikach ICP pojawiają się wyższe wartości ZN oraz SN, sugerując, że być może problem tkwi w wirniku silnika pompy Gyre. Od razu przystąpiliśmy do zbadania sprawy. O pomoc równolegle poprosiłem producenta oraz dystrybucje Maxspect z całego świata (Ameryka PN i PD, Europa, Azja, Australia). W żadnym z testów ICP na kilkudziesięciu zbiornikach (w tym na ponad 5-letnim zbiorniku Coral Vue [USA], w którym pracowały wszystkie 3 generacje pomp Gyre) - nie stwierdzono problemu z cyną i cynkiem. Od producenta dowiedziałem sie natomiast, że czasami w pierwszej generacji pomp Gyre test wykazał lekkie uwalnianie żelaza Fe. Rozmawiając równolegle ze sklepami na terenie Polski usłyszałem, że inne popularne w akwarystyce pompy obiegowe miewają problem z Sn/Zn. Nie mam jednak kompetencji by rozwijać ten temat, by podawać nazwę producenta. Środowisko wody morskiej jest bardzo agresywne. Wirnik silnika pompy Gyre to stop oblany warstwą zabezpieczającą z wtopionymi 2 ceramicznymi osiami. Przekażę 2 cenne rady od strony eksploatacyjnej pod wpływem dotychczasowego doświadczenia serwisowego: 1. Stosować siatki ochronne (dołączone w zestawie) na osłony klatek wirowych pompy - w przypadku dostania się do pompy ciała obcego, ta zatrzymuje sie na 15 minut by nie doszło do spalenia korpusu silnika. Każde awaryjne zablokowanie pompy może mieć wpływ na osłabianie mocowań klatek wirowych(wycieranie), powoduje naprężenia na wtopionych w wirnik ceramicznych osi, a także nie pozostaje obojętne dla żywotności silnika. 2. Nie myć pomp Gyre w stężonych kwasach np nie moczyć wirnika w occie ponieważ jest to zbyt agresywny roztwór kwasu. Trzeba go rozcieńczyć by nie osłabić warstwy ochronnej wirnika. Użytkownicy Gyre, którzy chcą spać spokojnie proszeni są o stosowanie się do powyższych wskazówek. Informacja ma charakter publiczny, stad prośba o wklejenie go w niedostępne dla nas obszary internetu. pozdrawiam Mariusz Frej Centrum Serwisowe FREY - dystrybutor Maxspect Polska P.S. Natomiast jeśli powyższa treść jest niesatysfakcjonująca, zapytanie można złożyć również bezpośrednio do producenta na www.maxspect.com , która również jest dostępna w języku polskim.

W serii Gyre 300 fajną opcją jest to, że pod jeden kontroler można zamontować XF 330 oraz XF 350

tutaj proszę sprawdzić http://csfrey.pl/rsx---rsx-f.html (jesli w danym momencie zakladka nie działa tzn, że webdesigner aktualizuje/dopisuje kolejne dane do RSX-Freshwater) lub na stronie producenta zakładka SPECS Tryby pogodowe, producent nieustannie pracuje nad dodawaniem do aplikacji Syna-G nowe opcje. Kto wie, czy nie zaskoczy nas w przyszłości trybami pogodowymi. Oświetlenie nocne - tak - wystarczy ustawić 1 z 4 kanałów na 1% i mamy oświetlenie nocne Przepraszam, nie natrafiłem na takie zapytanie. Ze swojej strony nie spodziewałbym się jeszcze mniejszego modelu niż R6 060, ponieważ największą popularnością cieszą się dwa większe modele. Aczkolwiek zapytamy producenta, ponieważ staramy się przekazywać wszystkie pytania/opinie użytkowników. pozdrawiam Mariusz Frej

Dzień dobry, wielkie firmy posiadają swoje sztaby prawników, odnoszące się do coraz bardziej skomplikowanej, zróżnicowanej wykładni prawa w różnych zakątkach świata. Ze swojej strony jako dystrybutor produktów Maxspect na Europę Srodkowo-Wschodnią napisać jedynie mogę w prostych słowach: Udzielamy 24-miesięcznej gwarancji na nowe produkty Maxspect, niezależnie, czy były zakupione na paragon, czy fakturę VAT. Dokładamy dużej staranności podchodząc do relacji z użytkownikami produktów Maxspect całościowo: - każdy sprzęt elektryczny wydany z magazynu jest sprawdzany przed wysyłką do sklepu/klienta finalnego - stawiamy na sprawny serwis z dobrym pokryciem części serwisowych (staramy się by użytkownik otrzymał naprawiony sprzęt do 3 dni roboczych od otrzymania go na serwis) - podejmujemy się także napraw pogwarancyjnych (ostatnio naprawiliśmy lampę Maxspect wyprodukowaną blisko 10 lat temu) pozdrawiam Marius Frej Centrum Serwisowe FREY

Proszę również zwrócić uwagę na opcję Maxspect RSX R5-50 Cena 1199zł - Obecnie jest to nowość ale już cieszy się dużą popularnością przy takich właśnie kostkach. Pozdrawiam