Skopana sól Fauna Marin oraz podejście FM do problemu

[Arturro]

Aż zrobiłem z ciekawości pomiary: u mnie wszystko zgodne z napisanym na wiaderku, no może za wyj. Mg: nieco zaniża - tu pewnie operator niedouczony

 

[szutarek78]

U mnie pierwsze i 3 wiadro też jest ok

[tomi1140]

Sól macie w samym wiaderku bez worka ? Chodzi mi o opakowanie 25kg

[szutarek78]

Właśnie w tym felernym wiadrze sól była wsypana bez worka. Wszystkie inne które widziałem sól była w worku

[Panoramiks200]

Ja zużyłem z 15 wiader i dopiero teraz dostałem zawiniętą w worek, zawsze była bezpośrednio w wiadrze...hmmm

[tomi1140]

To jak z tym jest? Producent pakuje worek i wiadro? Czy jest inaczej? Znajomy też kupował luzem w wiadrze. Teraz ma worek i wiadro. Tak duża firma z szacunku dla klienta i swojej soli powinna pakować sól w worek póżniej wiadro razem z firmową plombą. Tym bardziej że na rynku już wszystko podrabiają.

[Arturro]

I tak właśnie jest: wiadro z plombą, w środku sól w worku.

[Marcinekk]

Również używam tej soli od 8 miesięcy i zawsze opakowania 25 kg były  w folii. Woreczek zamknięty charakterystyczną plombę

[dzym]

Na rynku beda zapewne i te stare wiadra bez workow w srodku (sam takie mialem i uzywalem) jak i te gdzie jest worek. Moze tam gdzie worek to nowa formula i bardziej "drobne" skladniki. Powaznie myslicie, ze worek vs brak worka to powod do zmartwienia?

[R.I.P]

Potwierdzam - również mam wiaderko soli FM z workiem w środku zakręconym zielonym drutem w bardzo charakterystyczny sposób.

PK

[AquaManiac]

Może to wina producenta a nie FM, bo FM nie robi soli, tylko ją branduje. Z tym, że jednak powinni kontrolować, co pakują do worków...

[Panoramiks200]

Zgadzam się z Andrzejem. Lecz jak boga kocham, ja miałem na 15 wiader 25kg jedną w worku-tą ostatnią.

[Coltrane]

Zawsze myslalem ze wadliwą solą nie da sie wysadzić baniaka a tu prosze. Od dzisiaj bede zawsze mierzył nowe opakowanie. Szok i niedowierzanie...


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[katani]

Swoją drogą to ciekawe, że nie trzymają jakiegoś jednego standardu. Raz sól w worku, raz bezpośrednio w wiadrze.

Moim zdaniem to czy sami sól robią czy tylko brandują nie ma znaczenia. To oni a nie akwarysta powinni pilnować, co pakują do wiadra.

[maciej01]

14 godzin temu, AquaManiac napisał:

Może to wina producenta a nie FM, bo FM nie robi soli, tylko ją branduje. Z tym, że jednak powinni kontrolować, co pakują do worków...

Możesz napisać kto produkuje, robi sól dla FM?

[Walker]

Swoją drogą to ciekawe, że nie trzymają jakiegoś jednego standardu. Raz sól w worku, raz bezpośrednio w wiadrze.
Moim zdaniem to czy sami sól robią czy tylko brandują nie ma znaczenia. To oni a nie akwarysta powinni pilnować, co pakują do wiadra.

Może te standardy to kwestia dostawcy soli (jeden robi w workach drugi bez) a może po prostu rynek i stale rosnąca w siłę konkurencja wymusili na FM większą dbałość o swój produkt? Ciężko to ocenić. Ale dla mnie jednak najistotniejszy jest sam produkt i jeśli jest dobry to może być pakowany nawet w torebki z biedronki z resztą sobie poradzę ;-)

[Marcin-JM]

Ja na solanki zużywam około 1.5 tony soli FM rocznie i nigdy nie trafiłem na złą jakość. Sól w wiaderkach jest w worku z zielonym drutem a w kartonach 20 kg są dwa worki po 10 kg.

[szutarek78]

Za namową kolegi Walkera pisemnie zareklamowałem sól w sklepie w którym została zakupiona. Sklep w moim imieniu wraz z całą dokumentacją przekazał reklamację do hurtowni w której ją zakupił tj. Aquario DMR Group. Jednym słowem wszyscy są niewinni i każdy sprzedał dobrą sól. Załączam oryginalną odpowiedź od firmy aquario którą otrzymał sklep Z.O.O Koi w Barlinku. Aż trudno uwierzyć jak w naszym kraju traktowani są klienci którzy wydają nie małe pieniądze na swoje hobby.

[Gość]

Jakoś nawet mnie to nie dziwi... taki kraj. Takie obyczaje. Wepchnąć. Zapomnieć. Co złego to inni. Niewielu sprzedawców zdaje sobie sprawę z tego że popsuć markę można szybko a na zaufanie klienta pracuje się bardzo długo i ponosi koszty. Czasem nawet warto dla zadowolenia klienta w swoich kosztach wymienić. Ale nie te obyczaje...

Edytowane 22 Kwietnia 2017 przez Gość (wyświetl historię edycji)

[Pirotechnic]

to samo z bakteriami w żelu od nich, taka sama polityka, PANIE KUP, jak do d*py to nie nasza wina

[szutarek78]

tzn od kogo ? Od fauna marin czy od aquario

[brawos]

Ja jestem jak najbardziej skłonny uwierzyć w to, że sól FM została skopana przez producenta. Kiedyś opisywałem już w którymś z tematów swoje przejścia z produktami FM. Do tej pory zresztą ich używam, w tym wspomnianą sól, ale temu producentowi zdarzają się naprawdę kompromitujące wpadki. W moim przypadku chodziło o preparat FM do podnoszenia potasu. Duża litrowa butla zakupiona w jednym ze stołecznych uznanych sklepów. Jeśli dobrze pamiętam to praktycznie jednego dnia wlałem pół litra, a potas podniósł się o kilka jednostek (nie pamiętam ile, ale nie więcej niż 10). Koniec końców okazało się, że preparat podnosił potas dokładnie 10 razy słabiej niż wynikało to z instrukcji na butelce (10-krotne rozcieńczenie !!!). Przy kolejnej wizycie w sklepie właściciel nie mógł w to uwierzyć i przy mnie zadzwonił do rzeczonego p. Claude`a, z którym jest na "ty". Ten akurat nie miał czasu na dłuższą rozmowę i umówiliśmy się na inny termin, z czasem jednak sprawa rozeszła się po kościach. Do dnia dzisiejszego mam tą felerną butelkę ze środkiem. Zdarzyło mi się również kupić pokarm FM dla LPS-ów, gdzie pod jedną etykietą na pudełku była druga z całkiem innym produktem . Odnoszę wrażenie, że p. Claude działa w bardzo chaotyczny sposób. Wystarczy poczytać jego odpowiedzi dla forumowiczów na forum reef2reef odnośnie sposobu stosowania jego specyfików (np. mikroelementów). W jednym temacie potrafi udzielać kilku wzajemnie wykluczających się porad dotyczących tego samego środka. Tak więc...

[Walker]

Za namową kolegi Walkera pisemnie zareklamowałem sól w sklepie w którym została zakupiona. Sklep w moim imieniu wraz z całą dokumentacją przekazał reklamację do hurtowni w której ją zakupił tj. Aquario DMR Group. Jednym słowem wszyscy są niewinni i każdy sprzedał dobrą sól. Załączam oryginalną odpowiedź od firmy aquario którą otrzymał sklep Z.O.O Koi w Barlinku. Aż trudno uwierzyć jak w naszym kraju traktowani są klienci którzy wydają nie małe pieniądze na swoje hobby.

Z tego co mi wiadomo Aquario nie jest dystrybutorem FM ale mimo to przyznaje że jestem mocno zaskoczony bo praktycznie od 3 lat tam właśnie kupuje cała chemię i sprzęt do mojego akwarium, zdarzyło mi się kilka razy reklamować różne rzeczy i nie było z tym nigdy problemu i zawsze spraway były załatwione pozytywnie. Słabo to wygląda

[szutarek78]

Najgorzej irytuje mnie fakt że pomimo tego że zadałem sobie naprawdę wiele trudu aby udowodnić fakt że sól była wadliwa, wszyscy po kolei umywają ręce a ja zostaję z problemem sam. 

[rafik73]

W tym wypadku bym trochę  namącił :

1. Opisał swoją przygodę z FM na wszystkich mediach społecznościowych YT , forach zagranicznych itp.......Niech się producent wstydzi. 

2.Poszedłbym ze wszystkim do rzecznika praw konsumenta aby zajął się naszymi lokalnymi dystrybutorami (hurtownią i sklepem )

Bo skoro FM twierdzi , że to nie jej sól to gdzieś ktoś coś podmienił i ktoś sprzedał .

Nie odpuściłbym .