Pacific sun przygoda z zakupem pompy

[Hoom]

Zanim zacznę moją nudną opowieść która mnie strasznie zirytowała ze chce sie użyć innego słowa na W.  przytoczę pewien fragment programu . Jak Polska wchodziła do uni był pewien program w TVP „Europa da sie lubić „ i występował w tym programie szkot , niestety nie pamietam imienia . Zadano mu pytanie czym sie różni Polska od Szkocji on im na to że pochodzi ze wsi i jego ojciec miał plantacje pomidorów . Sprzedawał je przy ulicy w ten sposób ze wykładał kilka skrzynek i pudełko na kasę . Napisał kartkę 4 pomidory za funta . dojeżdżał codziennie dokładał pomidory i zabierał kasę . I ten szkot do prowadzącej a jak by to było w Polsce  

No i wracając do mojej przygody z pompą . Uruchomiłem nowe akwarium na ZEOvit . Jestem leniwy i nie chce mi sie kropić jak mogę ustawić pompę . Wpadła mi w Google recenzja testera pompy pacific sun kore5 . Pomyślałem czemu nie mamy korona wirusa trzeba wspierać polski przemysł . Na stronie www pacific sun znalazłem te pompę w promocji -20% , to ja kupiłem . Było to w zeszłą niedziele . Po kilku godzinach pomyślałem sobie ze dokupię mieszadło do zestawu . Nie chcąc płacić powtórnie kosztów wysyłki napisałem do firmy mail z prośba o numer konta to przeleje pieniądze za mieszadło by oni wysłali mi to razem z pompą . Jakie było moje zdziwienie jak usłyszałem ze oni nie mają żadnej promocji i sprzedadzą mi mieszadło po normalnej cenie . Wysłałem wiec im screenshot z ich własnej strony ze promocja wciąż trwa . Dziś rano otrzymałem mail ze już zmienili stronę i promocji już nie ma . Ze ta promocja -20% obowiązywała do końca lipca . I oczywiście mogą mi sprzedać mieszadło ale po normalnej cenie . Ja nabyłem pompę w promocji 16/08 i w trakcie trwania promocji chciałem dokupić mieszadło . Na stronie pacific sun nie ma informacji ze promocja jest do koca lipca . 
znalazłem mieszadło u pani Jadzi w promocji 25% i kupiłem u niej . Niestety muszę ponieść podwójne koszty wysyłki raz do znajomego w Polsce a później DPD do Anglii ( Jadwiga niestety nie wysyła za granice ) . 
pisząc to ryzykuje ze ktoś z pacific sun przeczyta to i skasują moje zamówienie bo kupiłem pompę ponad dwa tygodnie po promocji ale w czsie kiedy jeszcze obowiązywała  a wtedy zostanę z mieszadłem od pani Jadzi , które chyba będę używał do herbaty . 
I tu wracając do naszego Szkota ,  
nawet nie wyobrażam sobie podobnego zdarzenia w Anglii . Tu by sprzedali mi ten mieszacz po cenie z promocji i jeszcze by mnie przeprosili za zaistniałą sytuacje . 
przepraszam za nudną opowieść ale strasznie jestem zły na te sytuacje 

[lukaszra]

jesteśmy 20 lat za Europą ...

szkoda że ceny pozostają Europejskie ,,,

[Kris81]

Swego czasu pracowałem w Niemczech , gdy jeszcze granice były,  no i jak przejeżdżaliśmy granice to kolega za każdym razem powtarzał "teraz wjeżdżamy do dzikiego kraju"  i do dziś to wspominam właśnie w takich sytuacjach,a zdarzają się czesto. 

także pamiętaj ,Polska to dziki kraj 

[Arek77]

Od dłuższego czasu kupuję sprzęt w polskich sklepach i hurtowniach akwarystycznych. Przez wiele lat do akwariów słodkowodnych, od kilkunastu miesięcy do slonego....i jak do tej pory nie miałem nieprzyjemnych transakcji, w której było by coś nie tak po stronie sprzedających. Jeśli były jakieś drobne niezgodności, natychmiast były prostowanie. Zazwyczaj to ja byļem "marudnym" klientem i zdarzało mi się odsyłać zamówiony towar tylko z tego powodu, że mi nie pasował.

Więc albo to ja, przez te lata, miałem cholerne szczęście, albo kolega Hoom wyjątkowego pecha.

[Hoom]

Światełkiem w tunelu jest pani Jadzia z jadwigamorska . Zamówiłem od niej mieszacz z dostawą do kolegi . Odbiór z paczkomatu . Przy zamówieniu podałem angielski numer , taki tylko posiadam . Zadzwoniła do mnie osobiście do Anglii i poprosiła o numer polski bo na taki tylko może przyjść powiadomienie z paczkomatu . Paczkę nadała 4 godziny po zamówieniu . Pełen profesjonalizm . Brawo 

Promocja w pacific sun niby skończyła sie z końcem lipca . Czyli każdy kupujący do dziś wciąż miał rabat . Ponad dwa tygodnie po końcu promocji . Powinienem dostać prezent ze firma nie poniosła większych strat . 

[katani]

Poczekaj, jak zaczniesz użytkować

[norbi2222]

28 minut temu, katani napisał:

Poczekaj, jak zaczniesz użytkować

Chociaż człowieka w serwisie mają rewelacyjnego. Poza tym żaden ze sprzętów, które posiadam (lampa, pompa i reaktor wapnia), nie działają właściwie i przy żadnym nie obyło się bez kontaktu z serwisem. Z panem Tomaszem (serwisant), niedługą będę na "TY", już nawet mi głupio dzwonić i mówić, że znowu coś nie działa. Ja już nie wydam złotówki na sprzęt z PS. Przepraszam, kolumna odgazowująca z PS działa właściwie i nie wymagała ingerencji serwisu, jednak tu chyba nie ma się co zepsuć. 

Edytowane 19 Sierpnia 2020 przez norbi2222 (wyświetl historię edycji)

[Beti]

Posiadam od grudnia 2019 roku automatyczną dolewkę, jak dla mnie działa rewelacyjnie.

Tyle z tej firmy 

[Gość]

Też się o tym sprzęcie nasłuchałem ale to niech inni opiszą [emoji14] natomiast byłem w siedzibie i kurna bida w sklepie, oj bida (wygląd akwarii i prawie zerowe zasoby w towarze żywym). Drugi raz nie pojadę bo "nima" po co.

Wysłane z mojego LG-H815 przy użyciu Tapatalka

[klossowski]

Ale w czym jest problem? Że ktoś zapomniał w sklepie promocję usunąć, a klient się awanturuje, że nie chcą mu sprzedać na przestarzałej promocji? No fakt, takie coś raczej w Szkocji by nie miało miejsca, bo tam pewnie klient jakby się dowiedział, że się zapomnieli, to by zapłacił normalną cenę za pompę, a nie domagał się zniżki na inne rzeczy. Daleko nam jeszcze do Europy, co fakt, to fakt.

[tomko]

5 minut temu, klossowski napisał:

Ale w czym jest problem? Że ktoś zapomniał w sklepie promocję usunąć, a klient się awanturuje, że nie chcą mu sprzedać na przestarzałej promocji? No fakt, takie coś raczej w Szkocji by nie miało miejsca, bo tam pewnie klient jakby się dowiedział, że się zapomnieli, to by zapłacił normalną cenę za pompę, a nie domagał się zniżki na inne rzeczy. Daleko nam jeszcze do Europy, co fakt, to fakt.

Niby masz racje tyle, że brak aktualizacji strony, czyli czegoś co jest wizytówką firmy i na czym opiera się ich biznes to lipa straszna. Podobnie ze sprzedawaniem czegoś przez internet, czego się nie ma na stanie, oczywiście bez wyboldowania tego w opisie. Mnie takie zagrania sakramencko irytują. Pozdr., tomko

[Ironista]

4 minuty temu, klossowski napisał:

Ale w czym jest problem? Że ktoś zapomniał w sklepie promocję usunąć, a klient się awanturuje, że nie chcą mu sprzedać na przestarzałej promocji? No fakt, takie coś raczej w Szkocji by nie miało miejsca, bo tam pewnie klient jakby się dowiedział, że się zapomnieli, to by zapłacił normalną cenę za pompę, a nie domagał się zniżki na inne rzeczy. Daleko nam jeszcze do Europy, co fakt, to fakt.

Przeczytaj sobie na spokojnie jeszcze raz co napisał Hoom i nie pisz głupot. Klient kupił w promocji, bo taka widniała na stronie, a o tym że promocji nie ma, dowiedział jak chciał zamówić dodatkowy element. A jak ktoś w sklepie nie wykonał swoich obowiązków i wprowadził klienta w błąd, to w każdym normalnym kraju klient za zaistniała sytuację powinien zostać przede wszystkim przeproszony, niezależnie od tego czy (jak to ująłeś) "awanturuje się" czy nie.  

[klossowski]

32 minuty temu, Ironista napisał:

Przeczytaj sobie na spokojnie jeszcze raz co napisał Hoom i nie pisz głupot. Klient kupił w promocji, bo taka widniała na stronie, a o tym że promocji nie ma, dowiedział jak chciał zamówić dodatkowy element.

I co? nie sprzedali mu czy jak?  Kto kogo wprowadził w błąd??? Mógł kupić drugą rzecz na promocji też by przecież wysłali, za co do cholery mają go przepraszać? ale chciał jedną wysyłkę i promocję, to się dowiedział, że się zapomnieli..... po prostu ręce opadają jak widzę takich ludzi..... kraj dziadów, nieustannych promocji i pretensji, że czegoś nie ma na promocji.... w Anglii sklepów nie mają?

[FajnyRadziu]

Są tylko pewnie o wiele drożej a krajanie lubią "przyjanuszyć"

Całkiem podobnie jest u nas w drugą stroną jak owo klienci sprzedają "używany" sprzęt, powiedzmy roczny, bo działa jak nowy z 10% upustem do ceny sklepowej.

Wtedy wsio ok

[fifek33]

Koledze pacyfic sun wlał cały pojemnik kh -chodzi o pompę dozującą -po ich aktualizacji


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Hoom]

Godzinę temu, klossowski napisał:

I co? nie sprzedali mu czy jak?  Kto kogo wprowadził w błąd??? Mógł kupić drugą rzecz na promocji też by przecież wysłali, za co do cholery mają go przepraszać? ale chciał jedną wysyłkę i promocję, to się dowiedział, że się zapomnieli..... po prostu ręce opadają jak widzę takich ludzi..... kraj dziadów, nieustannych promocji i pretensji, że czegoś nie ma na promocji.... w Anglii sklepów nie mają?

Chyba jednak nie zrozumiałeś tego co napisałem Lub nie przeczytałeś dokładnie . 
pokolei 

- na stronie Pacyfic sun jest promocja na wszystkie produkty 20%
- kupuje pompę kore 5 w promocji 20% i płace 30£ za DPD

- po dwóch-trzech godzinach decyduje sie kupić mieszacz magnetyczny i pisze do Pacyfik sun mail czy jest możliwe by sprzedali mi mieszczacz tez w tej promocji ale bez kosztów przesyłki , by wysłali mi go wraz z pompą.

- po kilku godzinach otrzymuje mail od pacyfic sun ze nie mają oni żadnej promocji 20% 

- robie screenshot ze strony www pacyfic sun i im wysyłam z informacją ze to promocja jest i wciąż trwa 

- po godzinie dostaje powtórny mail ze ta promocja była do końca lipca i już nie obowiązuje i właśnie skasowali ją ze strony www . I napisali mi ze mogą sprzedać mi ten mieszacz po normalnej cenie. 
 

ja dzwoniłem do nich kiedy ta promocja obowiązywała i powinni sprzedać mi ten mieszacz po obniżonej „promocyjnej cenie” lub przeprosić mnie za ta pomyłkę . A tu nie było nic . Szybko zmienili cenę kiedy ja byłem w trakcie zamawiania mieszacza i to jest nie dopuszczalne . Powinni przyjąć pomyłkę na klatę i sprzedać po obniżonej cenie . Szczególnie ze np. u Jadwigi mają wciaz promocje 25%

[Dephire]

11 minut temu, Hoom napisał:

Chyba jednak nie zrozumiałeś tego co napisałem Lub nie przeczytałeś dokładnie . 
pokolei 

- na stronie Pacyfic sun jest promocja na wszystkie produkty 20%
- kupuje pompę kore 5 w promocji 20% i płace 30£ za DPD

- po dwóch-trzech godzinach decyduje sie kupić mieszacz magnetyczny i pisze do Pacyfik sun mail czy jest możliwe by sprzedali mi mieszczacz tez w tej promocji ale bez kosztów przesyłki , by wysłali mi go wraz z pompą.

- po kilku godzinach otrzymuje mail od pacyfic sun ze nie mają oni żadnej promocji 20% 

- robie screenshot ze strony www pacyfic sun i im wysyłam z informacją ze to promocja jest i wciąż trwa 

- po godzinie dostaje powtórny mail ze ta promocja była do końca lipca i już nie obowiązuje i właśnie skasowali ją ze strony www . I napisali mi ze mogą sprzedać mi ten mieszacz po normalnej cenie. 
 

ja dzwoniłem do nich kiedy ta promocja obowiązywała i powinni sprzedać mi ten mieszacz po obniżonej „promocyjnej cenie” lub przeprosić mnie za ta pomyłkę . A tu nie było nic . Szybko zmienili cenę kiedy ja byłem w trakcie zamawiania mieszacza i to jest nie dopuszczalne . Powinni przyjąć pomyłkę na klatę i sprzedać po obniżonej cenie . Szczególnie ze np. u Jadwigi mają wciaz promocje 25%

Hej miałem dokładnie to samo  chciałem zakupić lampę i również nie udzielono mi rabatu , potem na szybko usunęli ze strony promocję, tłumacząc się  , że promocja się skończyła w lipcu ale wyraźnie napisane było " do końca pandemii" domniemam iż pandemia trwa nadal chyba że coś mnie ominęło a baner z promocją dalej widoczny jak BYK. Za takie wałki już podziękuję za produkty PS i wybrałem lampę ATI domyślam się , że to był właściwy wybór. Dla mnie zachowanie i podejście bardzo słabe, również pracuje w handlu i owszem są wtopy z cenami tylko , że sklep bierze błędy na klatę i sprzedaję po niższej cenie jaką klient miał otrzymać...

[Hoom]

Dzięki za wasze opinie . Jestem bardzo zły za zaistniałą  sytuacje a i wasze złe opinie zrobiły swoje postanowiłem zrezygnować z zakupu tej pompy i zakupić niemiecki shit GHL  . Jeszcze raz dzięki . 
zobaczymy jak teraz zachowa sie pacyfic sun i odda bez problemu kasę 

Edytowane 19 Sierpnia 2020 przez Hoom (wyświetl historię edycji)

[Gość michalfa]

11 godzin temu, fifek33 napisał:

Koledze pacyfic sun wlał cały pojemnik kh -chodzi o pompę dozującą -po ich aktualizacji


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

A  mi wlał dawkę jodu na 100 dni w jedną noc

[Dephire]

9 godzin temu, Hoom napisał:

Dzięki za wasze opinie . Jestem bardzo zły za zaistniałą  sytuacje a i wasze złe opinie zrobiły swoje postanowiłem zrezygnować z zakupu tej pompy i zakupić niemiecki shit GHL  . Jeszcze raz dzięki . 
zobaczymy jak teraz zachowa sie pacyfic sun i odda bez problemu kasę 

U mnie za pierwszym failem cudowny PS Kore 5 th wlało 200 ml vodki do obiegu...nie pytaj co sie stalo , akwarium rok do Siebie dochodzilo a o stratach w  90% nie wspomne...odesłałem , wymienili procek i działało troche , nastepnym razem lało CA jak mu sie podobało i była wartość ponad 600 bo skali brakło... Podziekowałem i ryzykować nie bede. Teraz uzywam H2OCEAN P4 PRO WIFI  i jestem Mega zadowolony, soft sie nie wiesza, laczy sie bez problemu , od roku działa bez zarzutu. po pół roku kalibracja i ani o 0.1 mililitra się nie rozjechało

[Hoom]

Dziwne rzeczy piszecie . To cenowo sprzęt najwyższej półki . Jezeli wszyscy mają z tym takie problemy to kto to kupuje . Czy naprawdę nie ma tu nikogo kto jest zadowolony z tej pompy ? 
wracając do mojej przygody . Napisałem do nich mail o zwrot kasy i coś nie bardzo im sie to podoba . Nie moją wyjścia muszą oddać prawo jest po mojej stronie . Mam na to chyba 14 dni 

[9866666]

36 minut temu, Hoom napisał:

Dziwne rzeczy piszecie . To cenowo sprzęt najwyższej półki . Jezeli wszyscy mają z tym takie problemy to kto to kupuje . Czy naprawdę nie ma tu nikogo kto jest zadowolony z tej pompy ? 
wracając do mojej przygody . Napisałem do nich mail o zwrot kasy i coś nie bardzo im sie to podoba . Nie moją wyjścia muszą oddać prawo jest po mojej stronie . Mam na to chyba 14 dni 

Tak, kupując coś na odległość masz 14 dni na odesłanie produktu. Jedyny koszt jaki możesz ponieść to przesyłka zwrotna - ale też chyba nie zawsze.

Co do ich sprzętu, to tak... Cena jest z najwyższej półki - bo sprzedają dużo na europę. Co do jakości to różnie z tym bywa. Ja mam od nich lampę i od nowości sterownik odsyłałem, nie widzę żeby gdzieś rdza wchodziła ale samo podłączenie lampy po BT to koszmar - jak się już uda to nic nie zmieniać. Kolejnym razem bym wybrał inną markę  ale jest i działa, więc na razie zostawiam.

[tomko]

15 minut temu, 9866666 napisał:

Tak, kupując coś na odległość masz 14 dni na odesłanie produktu. Jedyny koszt jaki możesz ponieść to przesyłka zwrotna - ale też chyba nie zawsze.

Co do ich sprzętu, to tak... Cena jest z najwyższej półki - bo sprzedają dużo na europę. Co do jakości to różnie z tym bywa. Ja mam od nich lampę i od nowości sterownik odsyłałem, nie widzę żeby gdzieś rdza wchodziła ale samo podłączenie lampy po BT to koszmar - jak się już uda to nic nie zmieniać. Kolejnym razem bym wybrał inną markę  ale jest i działa, więc na razie zostawiam.

Potwierdzam. Mam lampę PS LED + T5. Oprogramowanie dramat, przerost formy nad treścią. Ciężko się połapać, mnogość ustawień tyle, że większość nie działa jak trzeba. Jak kolega pisze - ustawić i nie grzebać bo wykrzacza na każdym kroku. Oprogramowanie do zmiany ale zdaje się, że na aktualizację nie ma co liczyć. Światło w połączeniu z T5 daje naprawdę fajne, kolorki koralowców mega ale oprogramowania i firmware to dramat. Natomiast wykonanie, estetyka I liga . Pozdr., tomko

Edytowane 20 Sierpnia 2020 przez tomko (wyświetl historię edycji)

[Gość michalfa]

To jest mój 4 ich produkt, nie będę się rozpisywał o usterkach każdego z nich Serwis jest ich mocną stroną i tu nie mogę złego słowa powiedzieć. Musisz mieć tylko kontakt w telefonie w ulubionych bo często będziesz wybierał numer

 

[Hoom]

Mi tej pompy jeszcze nie wysłali , kupiłem ja w zeszłą niedziele i wciąż jest na lini produkcyjnej . Wiec zadam od nich pełnego zwrotu . 
Zamówiłem już GHL KH . Zobaczymy jak ona sie będzie sprawować . 
dziwne ani jednej pozytywnej opini